Senior Project Manager (m/f/d) · · CRM Transformation & Release Management

Remote | Frankfurt am Main (gelegentliche Vor-Ort-Termine)

Sie lieben es, komplexe IT-Projekte zu steuern, Stakeholder auf Kurs zu halten und Releases erfolgreich ins Ziel zu bringen? Dann wartet hier eine spannende Herausforderung auf Sie.

Für ein strategisches Transformationsprogramm der Deutsche Bahn suchen wir einen erfahrenen Senior Project Manager / Release Manager (m/w/d), der eine Schlüsselrolle in einer der größten CRM-Modernisierungen Deutschlands übernimmt.

Das Projekt

Im Rahmen des Programms C³ wird die bestehende CRM-Landschaft vollständig modernisiert und bis 2027 durch eine zukunftsfähige Plattform ersetzt. Ziel ist es, Customer-Service-Prozesse neu zu gestalten und die digitale Kundeninteraktion nachhaltig zu verbessern. Mehrere agile Teams, Fachbereiche, Test- und Operations-Einheiten arbeiten dabei eng zusammen

Als Senior Project Manager verantworten Sie die übergreifende Koordination und Steuerung von Releases innerhalb eines komplexen Enterprise-Umfelds. Dabei fungieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen Business, Entwicklung, Testing und Operations.

Ihre Aufgaben

Steuerung und Koordination von Releases über mehrere Teams und Domänen hinweg

Planung und Moderation von Release Boards, Governance-Terminen und Abstimmungsrunden

Management von Risiken, Abhängigkeiten und kritischen Eskalationen

Erstellung von Entscheidungsgrundlagen für Projektleitung und Management

Sicherstellung der Einhaltung definierter Release- und Deployment-Prozesse

Kontinuierliche Optimierung der Release-Management-Prozesse

Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern, Testmanagern, Operations-Teams und externen Dienstleistern

Das bringen Sie mit

Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Projekt-, Programm-, Delivery- oder Release-Management

Fundierte Erfahrung in:

• Release Management in komplexen IT-Landschaften
• Supplier- und Vendor-Management
• SLA- und Qualitätsmanagement
• Stakeholder-Management auf Management-Ebene
• Betriebsteams und Service-Desk-Strukturen

Erfahrung in der Steuerung unternehmenskritischer Software-Releases

Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Englischkenntnisse (C1)

Gelegentliche Workshops in Frankfurt am Main

Laufzeit: bis Juni 2027 mit Verlängerungsoption