Senior Expert Global HR Services (Personnel Support & Administration) - (m/w/d)

Westpreußenstraße 32-38, 47809 Krefeld ab sofort ID: 9851 Unser Team gibt alles dafür, das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher zu machen: Happier Pets. Happier People. Das gelingt uns, weil wir unsere Kund:innen besser verstehen als jede:r andere, denn wir sind genau so Tiereltern wie sie.

Dieser Anspruch hat uns zu Europas Nummer 1 im Heimtierbedarf gemacht – eine Position, die wir weiter ausbauen möchten.

Das bewegst du bei uns End-to-End-Verantwortung für den Hire-to-Retire-(H2R)-Teilprozess (Level 2) „Manage Personnel Support & Administration“ mit dem Ziel, effiziente, regelkonforme und mitarbeiterorientierte HR-Support-Services sicherzustellen.

Dies umfasst insbesondere Personaladministration, Mitarbeiterdatenmanagement und Case Management auf Basis von SAP SuccessFactors. Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten Verantwortung für die Steuerung und kontinuierliche Optimierung der H2R-Prozesse zur Steigerung von Effizienz und Effektivität im HR Service Center.

Leitung oder Unterstützung von HR-Transformationsprojekten, Systemimplementierungen, Prozessmigrationen sowie der globalen Harmonisierung von HR-Prozessen. Konzeption und Weiterentwicklung der Governance für den H2R-Teilprozess, einschließlich Standards, Kontrollen, Dokumentation und Change Management.

Identifikation und Umsetzung von Potenzialen zur Automatisierung, Standardisierung, Vereinfachung und digitalen Transformation. Förderung der Einführung neuer H2R-Prozessdesigns, Tools und Transformationsinitiativen durch gezielte Schulungen sowie Wissensvermittlung.

Enge Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern, um Erwartungen zu steuern, Herausforderungen bei der Einführung neuer Prozesse zu adressieren und die organisatorische Bereitschaft für neue H2R-Prozesse und Lösungen sicherzustellen.

Analyse von Prozessleistungen, KPIs, Service Levels, Risiken und Ursachenanalysen zur Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen. Das bringst du mit Fundierte Fachkenntnisse in HR-Prozessen und Personalrichtlinien. Nachweisliche Erfahrung in der Leitung von Initiativen zur Prozessoptimierung, Standardisierung oder Transformation.

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern sowie bei der Vermittlung komplexer HR-Themen. Tiefgehendes Verständnis des gesamten Employee Lifecycles – von der Einstellung bis zum Austritt bzw. Ruhestand. Umfassende Kenntnisse von HR-Systemen und digitalen HR-Tools.

Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im Umfeld von HR-Transformationen, Systemimplementierungen oder Shared-Service-Organisationen. Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Das bekommst du von uns Deine Vergütung: Dein Jahresgrundgehalt beträgt mindestens €74.700,00* brutto bei einer Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden), und zusätzlicher Benefits (z. B. Gutscheine, betriebliche Altersvorsorge etc.). Deine Freiheit: anteiliges Mobile Working und flexible Arbeitszeiten.

Dein Team: offene, familiäre, wertschätzende Kultur inkl. Duzen und Teamevents. Dein Umfeld: dynamisches, innovationsoffenes und agiles Arbeiten.

Deine Rolle

• hohe Eigenverantwortung und Freiraum, um deine Ideen umzusetzen. Deine
• Entwicklung: regelmäßige Trainings und Seminare in unserer Academy
• Dein Vierbeiner
• Hunde sind in unseren Büros (Campus) herzlich willkommen. Deine
• Gesundheit: zahlreiche Angebote zur Vorsorge, Fitness, u. a

Deine Benefits

• Mitarbeiterrabatte, Dienstrad, betriebliche Altersvorsorge u. v. m
• Das Einstiegsgehalt richtet sich nach objektiven, geschlechtsneutralen Kriterien wie einschlägiger Berufserfahrung, Komplexität der Position und erforderlichen Qualifikationen
• Weitere Informationen

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