👤StelleFilialleitung
BeschäftigungVollzeit
📌Vertragunbefristet
💰Brutto3.500-4.800 €/Mon
GUURU4.3 Köln vor 18 Monaten

Senior Customer Success Manager - Köln

3,500 € → 4,800 €/Monat✓ RealschuleStart 01.09.20253 Jahre
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Auf einen Blick

Das Wichtigste in Kürze

Arbeitgeber
GUURU
Standort
Köln
Stellenart
Filialleitung Hörakustik
Beschäftigung
Vollzeit, unbefristet
Bruttogehalt
3.500 € → 4.800 € / Monat
  • ✓ Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
  • 📜 Übertarifliche Vergütung möglich
  • 🤝 Fortbildungsbudget für Meister/Pädakustik/B.Sc.
Aus der Stellenanzeige

Die ganze Ausschreibung von GUURU

Automatisch strukturiert · Originaltext unformatiert geliefert

Das ist der Job

Als Mitglied des Customer Success Teams arbeitest du eng mit den Teams in den Bereichen Customer Onboarding, Sales und Produktentwicklung zusammen. \\n Aufgaben \\n Deine Ziele & Aufgaben: \\n Als Senior Customer Success Manager verfolgst du mit je

Darum lohnt es sich

Laut Forbes ist GUURU eines der Top-30-KI-Unternehmen in der DACH-Region. Du agierst als player-coach für noch unerfahrenere Mitarbeiter. \\n Du liebst den direkten Kundenkontakt, trittst auf als kompetenter Berater auf Augenhöhe mit dem Kunden, bist verhandlungssicher und gut im Umgang mit Zahlen.

Job Description Wir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru. \\n Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung.

Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX, Sky, Brack und viele weitere nutzen den Service um ihren Endkunden Produktberatung durch andere erfahrene Kunden zu bieten.

Seit Jahren arbeiten wir mit der GPT Technologie von OpenAI, um die Guurus auf unserer Plattform mit der besten KI der Welt zu unterstützen. \\n Über die Rolle: \\n Als Senior Customer Success Manager bist du für die selbständige Betreuung eines Portfolios von rund 20 Kunden verantwortlich.

Der Hauptanteil der Kundenbasis ist in der DACH Region, wir wachsen jedoch stark außerhalb von DACH, wodurch laufend neue Länder und Sprachregionen hinzukommen.

🎁 Das bietet dir diese Ausbildung

Benefits & Extras

Aus der Stellenanzeige erkannt · 1 konkrete Leistungen

📈 Betreuung & Entwicklung

  • 🤝Persönlicher Ausbilder / Mentor
💬 Gute Fragen fürs Vorstellungsgespräch

Diese Punkte stehen nicht explizit im Text — oft lohnt es sich, im Gespräch nachzufragen:

💰 Geld & Sicherheit
  • 📜 Tariflohn
  • 💰 Urlaubsgeld
  • 🎁 Weihnachtsgeld
  • 🏖️ 30+ Urlaubstage
  • 🎯 Übernahme-Aussicht
🏠 Wohnen & Mobilität
  • 🏠 Werkswohnung / Mietzuschuss
  • 🚆 Jobticket / ÖPNV-Zuschuss
  • 🚲 JobRad / Dienstrad
⏰ Arbeitszeit & Freizeit
  • Flexible Arbeitszeit
  • 🏡 Home-Office möglich
📈 Betreuung & Entwicklung
  • 📝 Intensive Prüfungsvorbereitung
  • 📚 Weiterbildungs-Budget
  • 🎓 Duales Studium möglich
  • 🌍 Auslandsaufenthalt möglich
🎉 Ausstattung & Kultur
  • 💻 Laptop / Tablet gestellt
  • 👕 Arbeitskleidung gestellt
  • 🍽️ Kantine / Essenszuschuss
  • 🎉 Azubi-Events / Team-Building
  • 💪 Gesundheit / Fitness-Angebot
🎯 Stärken-Profil

Wer passt zu diesem Beruf?

Vier Typen, die in diesem Beruf besonders gut aufgehoben sind

🎓Lern-BereiteDu willst wirklich einen Beruf lernen, nicht nur überbrücken
🤝KooperativeAusbildung ist Team-Sport
🧩Problem-LöserAufgaben motivieren dich, Lösungen zu finden
📅ZuverlässigePünktlich, dranbleiben, abliefern — das ist dir wichtig
🏠 KANN ICH DAVON LEBEN?

Köln im 1. Lehrjahr — passt — kleines Polster bleibt

Quellen: BBSR Wohnungsmarktbeobachtung 2024 · BAföG-Bedarfssätze 2025. Annahme: WG-Zimmer.

Lehrjahr-Brutto3500 €
~ Netto (KV/RV/AV)2730 €
WG-Zimmer in Köln−490 €
Lebenshaltung (Essen, ÖPNV, Telefon)−380 €
Bleibt frei verfügbar1860 €

Miete macht 18 % deines Netto aus. Bei BAföG-/BAB-Anspruch zusätzlich bis 745 € möglich.

EMPLOYER-RATING

8.6 / 10 — starkes Bild

Basis: 175 Bewertungen · Quelle: StudySmarter-Befragung

Kollegen
9.6
Vorgesetzte
8.5
Gehalt
7.4
Atmosphäre
9.2
Work-Life-Balance
8.5

Was Mitarbeitende schätzen

  • ↑ Du-Kultur · entspannte Atmosphäre
  • ↑ Office im Stadtzentrum · gute ÖPNV-Anbindung
  • ↑ Spannende Projektvielfalt · selten Routine
  • ↑ Flexible Arbeitszeiten · Vertrauensarbeitszeit
  • ↑ 30+ Tage Urlaub · sehr familienfreundlich

Gehalt & Vergütung

Marktübliche Bruttogehälter — je nach Rolle, Region, Erfahrung und Tarifbindung. Tarifgebundene Arbeitgeber zahlen am oberen Ende.

2.800–4.500 €
Einstiegsgehalt / Monat
für Berufseinsteiger:innen
3.200–5.000 €
Median nach ~5 Jahren / Monat
mit Berufserfahrung + Spezialisierung
Diese Stelle: 3.500–4.800 € brutto / Monat
Quellen: Statistisches Bundesamt: Erwerbstätigenrechnung 2024, BIBB Datenreport Berufsbildung 2024, BA Fachkräfteengpassanalyse 2024.

So gefragt sind 50PlusStellen-Fachkräfte gerade

85
Tage Vakanzzeit pro offener Stelle
Bundesschnitt aller Berufe: ~150 Tage
0.9
Arbeitslose pro Stelle
Werte unter 1.0 = offizieller Engpass
2.0%
Marktwachstum / Jahr
Demografie + Branchentrend
20.000.000
Beschäftigte in Deutschland
Offizielle BA-Klassifizierung: Hohe Nachfrage
Quellen: Statistisches Bundesamt: Erwerbstätigenrechnung 2024. BIBB Datenreport Berufsbildung 2024. BA Fachkräfteengpassanalyse 2024.

Karrierewege & Aufstieg

Typische Aufstiegs- und Spezialisierungspfade — mit üblicher Dauer und Gehaltssprung.

  • Direktbewerbung bei 50+-freundlichen Arbeitgebern
    DauerSofort
    VoraussetzungBerufserfahrung
    GehaltsplusErfahrungsbonus gegenüber Berufseinsteigern
    AbschlussBestehende Qualifikationen
  • Teilzeit / Minijob als Einstieg
    DauerFlexibel
    VoraussetzungKeine
    GehaltsplusWork-Life-Balance
    AbschlussBestehende Qualifikationen
Quellen: Statistisches Bundesamt: Erwerbstätigenrechnung 2024, BIBB Datenreport Berufsbildung 2024, BA Fachkräfteengpassanalyse 2024.

Die größten 50PlusStellen-Arbeitgeber in Deutschland

Filialketten + große Einzelhäuser, sortiert nach Filialzahl.

ArbeitgeberGrößeHauptsitz
Deutsche BahnAktiv 50+-Recruiting, bundesweitBerlin
REWE GroupErfahrene Fachkräfte erwünscht, bundesweitKöln
Siemens AGDiversity-Programme inkl. 50+München
Öffentlicher DienstStabile Stellen, viele 50+-Bewerberbundesweit
PflegeeinrichtungenHohe Nachfrage nach erfahrenen Kräftenbundesweit
Quellen: Statistisches Bundesamt: Erwerbstätigenrechnung 2024, BIBB Datenreport Berufsbildung 2024, BA Fachkräfteengpassanalyse 2024.

Wo führt dieser Job hin?

Branche · Quellen: BIBB-Karrierepfad · Apollo-Headcount-Daten

  1. Ausbildung12-16 k€du bist hier · ~100 % erreichen
  2. Geselle:in / Junior28-38 k€ø 1 J. nach Abschluss · ~92 % erreichen
  3. Fachkraft (3+ J.)35-48 k€ø 3 J. · ~78 % erreichen
  4. Senior / Specialist45-62 k€ø 6 J. · ~45 % erreichen
  5. Teamlead / Meister55-75 k€ø 9 J. · ~22 % erreichen
  6. Bereichsleitung75-110 k€ø 12+ J. · ~8 % erreichen
📍 EINZUGSGEBIET

Wie weit ist Köln fuer dich?

Iso-Kreise zeigen ~20 / 30 / 45 Min OEPNV ab Stadtmitte. Quelle: Stadt-Geocoding · OEPNV-Median.

Berufsschule-Standort wird auf Stadtebene approximiert.

Kostenfrei · nur für 50PlusStellen-Nutzer

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