Das ist der Job
Unsere Mission
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Planeten zu retten – ein Second Hand Produkt nach dem anderen.
Das wirst du meistern Du verantwortest die CRM-Strategie für medimops über alle Lifecycle-Phasen hinweg (Onboarding, Retention, Loyalität) mit dem Ziel echter 1:1-Personalisierung und Skalierung für internationale Märkte mittels AI-Automationen Du planst, konfiguriert, steuerst und optimierst über unser CRM Tool Braze alle automatisierten Lifecycle Journeys via E-Mail, Mobile Push und Print, mit klarem Blick auf Conversion, Retention Rate und CLTV/ROI Du treibst das App-Wachstum und -Nutzung aktiv über CRM-Maßnahmen voran Du steuerst Performance über A/B-Tests und Reportings, leitest Optimierungen ab und kommunizierst Ergebnisse klar an Stakeholder:innen Du arbeitest eng mit Product, Pricing, Performance Marketing, Customer Support und Business Intelligence zusammen Du treibst unsere Migration zu Shopify aus CRM-Sicht, inklusive
Das brauchst du
Du bringst Daten, Kreativität und Automatisierung zusammen – und machst daraus echte Relevanz.
Darum lohnt es sich
Bei medimops, Deutschlands größtem Online-Marktplatz für gebrauchte Bücher und Medien dreht sich alles darum, Produkten ein zweites Leben zu geben. Als CRM Marketing Manager:in (m/w/d) steuerst du, wie wir mit unseren Kund:innen über die gesamte Lifecycle-Reise hinweg kommunizieren: von der ersten Aktivierung bis zur langfristigen Bindung.
