Dein nächster Schritt. Dein neuer Job.

Einleitung

Du willst nicht einfach nur Kunden verwalten, sondern ein eigenes Portfolio strategischer B2B-Kunden von Grund auf skalieren? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Wir stellen unseren B2B-Bereich gerade neu auf - und Du kommst als eine:r der ersten Senior Account Manager:innen an Bord. In dieser Rolle prägst Du von Tag eins an mit, wie diese Funktion bei Peter Park funktioniert, und übernimmst echte kommerzielle Verantwortung: Du sicherst wiederkehrende Umsätze über hohe Kundenbindung, treibst die Standort-Expansion voran und verkaufst zusätzliche Services an bestehenden Standorten. Du berichtest direkt an den Team Lead Account Management.

Was ist Deine Aufgabe?

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End-to-End Portfolio Ownership:Du verantwortest ein eigenes Portfolio unserer strategisch wichtigsten Kunden von A bis Z. Mit klaren Accountplänen behältst Du die Relevanz und die Decision-Maker je Kunde immer fest im Blick.

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Proaktive Expansionsstrategie:Gemeinsam mit dem Sales-Team entwickelst Du für jeden Account eine maßgeschneiderte Expansionsstrategie - von der Standortanalyse über den Business Case bis zur gezielten Ansprache.

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Upselling an Bestandsstandorten:Du erkennst Potenziale an bestehenden Standorten frühzeitig und wandelst Signale eigenständig in unterschriebene Vertragsnachträge um.

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Strategische Business Reviews:Du führst regelmäßige Reviews mit Deinen Kunden durch, analysierst Entwicklungen und behältst die Performance Deines gesamten Portfolios vorausschauend im Griff.

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Erste Ansprechperson mit Lösungsstärke:Kommerziell wie operativ bist Du die zentrale Vertrauensperson für Deine Kunden. Bei komplexen technischen Themen oder Kapazitätsfragen holst Du gezielt Customer Success mit an Board.

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Datenbasiertes Account Management:Du steuerst Deine Accounts über harte KPIs (Umsatzentwicklung, NPS, CSAT, Health Score) und handelst proaktiv, bevor aus einem Risiko eine Kündigung entsteht.

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Zentrale Schnittstelle & Escalation Level:Du agierst als Bindeglied zwischen Tech, Product, Operations und Vertrieb und bist die letzte interne Eskalationsstufe, bevor die Führungsebene übernimmt.

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Mentorship & Teamentwicklung:Du gibst Dein Wissen aktiv weiter und unterstützt als Mentor:in die Entwicklung unserer Junior- und Mid-Level-Kolleg:innen.

Was Du mitbringen solltest:

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Erfahrung:5+ Jahre B2B Account Management mit einem nachweisbar starken Track Record.

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Kommerzielles Handwerk:Du beherrschst Preislogiken, Vertragsverhandlungen und Business Cases auf Basis fester Kundendaten statt Bauchgefühl. Du verbindest Kundenbedürfnisse mit unseren Business-Zielen - inklusive einem begründeten \"Nein\", wenn nötig.

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Ownership & Haltung:Du übernimmst volle Verantwortung für Deine Kunden und kommunizierst Zielabweichungen direkt mit einem konkreten Lösungsvorschlag.

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Datenfokus:Diszipliniertes Arbeiten im CRM (HubSpot ist ein Plus) gehört für Dich dazu. Du liest Health Scores und Standortdaten mühelos und leitest daraus klare Actions ab.

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Übersetzer-Kompetenz:Du denkst Dich schnell in unsere Produkt- und Systemwelt ein und übersetzt komplexe technische Setups so, dass nicht-technische Entscheider:innen leicht Ja sagen können.

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Resilienz & Priorisierung:In harten kommerziellen Gesprächen bleibst Du souverän und priorisierst Deine Aufgaben konsequent nach Impact und Wert.

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Sprachen:Deutsch und Englisch verhandlungssicher (C1+). Weitere Sprachen von Vorteil

Work Setup:

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Arbeitsmodell:40 Std./Woche (Vertrauensarbeitszeit) mit flexiblen Arbeitszeiten

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München Hybrid:3 Tage Office in der Neuen Balan / 2 Tage remote, plus regelmäßige Vor-Ort-Termine bei Deinen Kunden im DACH-Raum

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Vertrag & Vergütung:Unbefristeter Arbeitsvertrag, attraktives Fixgehalt plus leistungsbasierter Bonus

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Perspektive:Klare Entwicklungspfade - wahlweise als Fachkraft (Expert) oder Führungskraft (Team Lead)

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Team:Ein ambitioniertes Team aus aktuell 5 Kolleg:innen

So ticken wir! Passt das zu Dir?

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Own & Prioritize: \"Nicht mein Job\" gibt's bei uns nicht. Du übernimmst und ziehst durch.

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Think Big: Wir denken in Portfolios, nicht in Einzeldeals.

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Bias for Action: Wir entscheiden schnell und justieren im Gehen nach.

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Have Backbone, Disagree & Commit: Du sagst früh, was Du denkst und ziehst mit, wenn entschieden ist.

Deine Vorteile

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Vertrauensbasiertes, flexibles Arbeiten im Office mit Alpenblick in der neuen Balan oder remote.

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Start-up-Flair trotz Wachstumstempo: kurze Wege, Duz-Kultur vom Werksstudent bis zum CEO.

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Attraktives Fixgehalt plus leistungsbasierter Bonus.

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Eigenverantwortung, Feedback-Kultur, steile Lernkurve und die Chance, eine ganze Enterprise-Motion von Grund auf mitzugestalten.

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29 Urlaubstage, Team-Events, IT-Ausstattung Deiner Wahl, betriebliche Altersvorsorge, Urban Sports Club, Essenszuschuss, wöchentlicher Team-Lunch.

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EU-Workation: Du kannst auch mal von einem anderen EU-Land aus arbeiten.