Senior

Berlin, Frankfurt am Main, Ismaning bei München, Karlsruhe, Köln, Leinfelden-Echterdingen (bei Stuttgart), Münster, Nürnberg, Passau Vollzeit unbefristetStrategische Beratung, spannende (IT-)Projekte, attraktive Karrierechancen, Kontinuität, Sicherheit und Nachhaltigkeit – das alles findest du bei der msg Gruppe. Denn als unabhängige international agierende Unternehmensgruppe mit weltweit mehr als 10.000 Mitarbeitenden sind wir in vielen dynamischen Märkten aktiv und unterstützen unsere Kunden als starker Partner bei der digitalen Transformation. Wir sind msg for banking – mehr als 700 kluge Köpfe, die mit Fachexpertise, IT-Kompetenz und Leidenschaft Kunden der Finanzdienstleistungsbranche unterstützen und mit passgenauen Leistungsangeboten bei der digitalen Transformation begleiten. Dabei setzen wir auf gelebte Diversität, langfristige Zusammenarbeit und stetige Weiterentwicklung.

Wir freuen uns, wenn auch du bald zu uns gehörst. Das erwartet dich bei uns Lead: Verantworte CRM-Transformationsprojekte von der Strategie bis zur erfolgreichen Umsetzung bei Banken und FinanzdienstleisternBerate Kunden auf Management-Ebene zu CRM-, Customer-Experience- und Digitalisierungsstrategien Senior: Leite CRM Einführungsprojekte eigenverantwortlichFühre Workshops mit Kunden durchDigitalisiere CRM und CX Prozesse entlang der gesamten Customer Journey (vom Marketing bis zum Kundenservice)Konfiguriere und implementiere CRM Lösungen auf führenden No-/ Low Code Plattformen Eine vertrauensvolle und teamorientierte Arbeitsatmosphäre, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten sowie individuelle Mentoring-Programme und weitere engagierte Communities wie z.B. unser Frauennetzwerk

Das bringst du mit

• Lead: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Leitung komplexer CRM-Transformationsprogramme sowie in der Steuerung von Projektteams
• Ausgeprägte Beratungs-, Kommunikations- und Stakeholder-Management-Kompetenz auf Entscheider-EbeneSenior: Mehrjährige Projekterfahrung in CRM Einführungen
• Ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationskompetenz im Umgang mit Kunden und Projektstakeholdern
• Kenntnisse in Customer Experience, Prozessanalyse, CRM Fachkonzeption sowie in der Konfiguration von No-/Low-Code Plattformen Projektbedingte Reisebereitschaft, verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse Von uns für dich – deine BenefitsGelebte Kultur "Mensch im Mittelpunkt"Nachhaltige Projekte & Soziales EngagementFörderung von Diversität & ChancengleichheitVertrauensvoller Teamspirit & GestaltungsfreiheitPassgenaue Weiterentwicklung & MentoringFlexibles Arbeiten & Work-Life IntegrationCorporate BenefitsMobiles Arbeiten
• Deine Ansprechperson bei Rückfragen:Julia Dressel Specialistrecruiting-banking@msg.groupReferenznummer: 2025-0105Bitte beachte, dass wir nur Bewerbungen berücksichtigen können, die über unser Bewerbermanagementsystem eingereicht werden. Bewerbungen, die uns auf anderem Wege erreichen werden aus Datenschutzgründen nicht bearbeitet. Personalvermittler: Wir berücksichtigen nur Profile von Personalberatungen, mit denen wir einen Vertrag geschlossen haben. Bitte sehen Sie davon ab uns unaufgefordert Profile initiativ vorzustellen.
• Wir sind vielfältig… und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Herkunft, Behinderung, Nationalität, Religion, Alter, Geschlecht sowie sexueller Orientierung und Identität. Vielfalt macht uns als Team stark – werde ein Teil davon! Mehr erfahren! Mehr Insights über msgAuf dem Karriereblog berichten deine zukünftigen Kolleginnen und Kollegen in Interviews, Blogs & Podcasts hautnah, was sie in ihrem Job erleben. Tauche ein in die Welt von msg! Mehr erfahren!
• Dein BewerbungsprozessNach deiner Online-Bewerbung prüfen wir deine Unterlagen und melden uns zeitnah bei dir. Bei einem Match vereinbaren wir einen Termin für ein erstes Kennenlernen. Mehr erfahren!