Alten

• Vollzeit
• Region: Hessen

Unternehmensbeschreibung

Wir sind die Gestalter von heute für die Welt von morgen.

Als einer der weltweit führenden Entwicklungsdienstleister setzen wir uns bei ALTEN dafür ein, die Zukunft unserer Partnerunternehmen, die Karrieren unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sowie die Herausforderungen für unsere Gesellschaft und Umwelt positiv zu gestalten. Knapp 60.000 Angestellte in 30 Ländern arbeiten schon heute an innovativen Lösungen in verschiedenen Ingenieur- und IT-Branchen wie Luft- und Raumfahrt, erneuerbare Energien, Medizintechnik, Bahntechnik und Automobil.

Stellenbeschreibung

• entwickelst und implementierst KI-basierte Voicebot-Lösungen für den Customer Service im Pharmaumfeld
• gestaltest Conversational Flows, Dialogdesigns und Prompts für LLM-basierte Anwendungen
• konfigurierst Intent Recognition, Routing- und Antwortlogiken
• integrierst REST APIs, Webhooks und Schnittstellen zur Anbindung von Backend-Systemen
• baust automatisierte Workflows mit n8n auf und pflegst diese
• implementierst Monitoring- und Fehlerbehandlungsmechanismen
• arbeitest mit Fachbereichen und Technologiepartnern zusammen
• verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in Conversational AI oder Voicebots
• hast praktische Erfahrung im Prompt Engineering und mit LLMs
• verfügst über Erfahrung mit n8n (Must-have) und Workflow-Automatisierung
• hast Kenntnisse in Microsoft Azure und cloud-nativen Architekturen
• verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse
• bringst idealerweise Erfahrung mit TTS/STT oder Voice-AI-Plattformen (z. B. Famulor, Amazon Lex) mit

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Zusätzliche Informationen

• Talent Management– wir entwickeln deine Karriere
• Work Life Balance– flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich
• Green Mobility– mit uns bist du vergünstigt unterwegs

…zudem bieten wir einen unbefristeten Arbeitsvertrag, Corporate Benefits und Teamevents.