Teamlead CRM (m/w/d)

Festanstellung Lead / Management München Dein Aufgabenprofil Entwicklung und Weiterentwicklung der CRM- und Kundenbindungsstrategie für internationale E-Commerce-PlattformenFachliche und operative Steuerung des CRM-Teams sowie Koordination relevanter StakeholderVerantwortung für Kundenbindungsprogramme inklusive strategischer und technischer WeiterentwicklungPlanung und Umsetzung datengetriebener Lifecycle-Marketing-Maßnahmen zur Steigerung von Kundenwert und UmsatzAusbau segmentierter Kundenansprachen sowie Automatisierung von CRM-ProzessenAnalyse von Kundenverhalten, Zielgruppen und Customer Journeys zur Identifikation von OptimierungspotenzialenWeiterentwicklung bestehender sowie Einführung neuer KommunikationskanäleEnge Zusammenarbeit mit Marketing, Business Intelligence, Customer Service und weiteren Fachbereichen zur Sicherstellung einer konsistenten Customer Experience Dein

Qualifikationsprofil Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Marketing, Wirtschaft, E-Commerce, Mathematik oder einer ähnlichen FachrichtungMehrjährige Berufserfahrung im CRM-Umfeld sowie erste oder mehrjährige FührungserfahrungErfahrung mit Customer Engagement Platforms (CEP), CRM-Systemen oder Customer Data Platforms (CDP)Stark ausgeprägtes analytisches und technisches VerständnisErfahrung in datengetriebenem Marketing, Kundenbindung und Marketing-AutomatisierungEmpathisches Verständnis für Kundenbedürfnisse sowie die Fähigkeit, wirksame Kommunikationsstrategien zu entwickelnSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Benefits Flexible Arbeitsgestaltung mit hybriden ArbeitsmodellenModerne und agile Unternehmenskultur mit kurzen EntscheidungswegenIndividuelle Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenAttraktive Zusatzleistungen im Bereich Gesundheit,

Mobilität und Vorsorge30 Urlaubstage sowie Möglichkeit für eine Workation innerhalb EuropasMitarbeiterrabatte auf das Sortiment Über YER Deutschland Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!