Team Lead Dealer Performance & Network Excellence (m/w/d)

Als Teamleiter Dealer Performance & Network Excellence (m/w/d) unterstützen Sie gemeinsam mit Ihrem Team die Abteilungsleitung bei der Planung, Steuerung und Weiterentwicklung der Händlernetzentwicklung der Hyundai Motor Deutschland GmbH. Dabei behalten Sie die Unternehmensziele ebenso im Blick wie die definierte Händlernetzstrategie.

In Ihrer Rolle verantworten Sie die Entwicklung, Koordination und Umsetzung bestehender sowie neuer Prozesse und Projekte und tragen so aktiv zur Leistungsfähigkeit, Qualität und Zukunftsfähigkeit des Hyundai Händlernetzes bei.

Werden Sie Teil unseres Teams:

• erstellen Händlerschreiben zur Erfüllung der Vertragsstandards und zum nachhalten der eingeforderten Rückmeldungen

• ermitteln die Kundenzufriedenheit im Neufahrzeugverkauf (HCX) und entwickeln geeignete Programme zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

• steuern und entwickeln die Coaching Programme zur Händlerentwicklung weiter

• arbeiten in der Entwicklung und implementierung der zukünftigten Strategien für das Verkäufertraining mit, sowie planen, konzepieren und führen Produkttrainings durch

• analysieren die Monatsergebnisse der Händlerentwicklung und erstellen die entsprechenden Reportings

• definieren Prozesse und Systeme zur Effizienzsteigerung

• stellen und halten die Erfüllung der Vertragsstandards durch die Hyundai Vertragshändler und Servicepartner sicher

• planen, führen und kontrollieren Maßnahmen zum Brand Ambassador Programm (BAP) durch

• arbeiten bei der Entwicklung zukünftiger Händlernetzstrategien sowie von kurz-, mittel- und langfristigen Maßnahmen zur Händlerqualifizierung mit

• arbeiten eng mit der Hyundai Europa- und der Konzernzentrale zusammen

• steuern Händlerentwicklungsprojekte unter Einbindung des Außendienstes

• führen disziplinarisch und fachlich ein Team

• steuern und kontrollieren beauftragte Dienstleister und das zugeteilte Abteilungsbudgets

Was Sie auszeichnet:

• haben ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit mehrjähriger, adäquater Berufserfahrung

• haben mindestens fünf Jahre Berufserfahrungen im Bereich Vertrieb in der Automobilindustrie, idealerweise in einer vergleichbaren Position

• bringen Erfahrungen in der Händlerbetreuung und umfassende Marktkenntnisse der Automobilbranche mit, sowie Führungserfahrung von Vorteil

• haben langjährige Erfahrungen im Ausbau und der Steuerung von Weiterbildungsmaßnahmen / Trainings - idealerweise im Automobilen Umfeld

• bringen Erfahrungen in Händlerstandards, Händlerverbandsinteraktionen und Kundenzufriedenheitsmessungen\

• haben Projektmanagement- Erfahrungen u.a. im Bereich Training

• haben ein hohes Maß an analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten

• sind Kommunikationsstark, haben ein sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen

• haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• haben gute Kenntnisse in MS Office und Präsentationstechniken

Unsere Benefits:

• Entwicklungsmöglichkeiten mittels Performance-Management-System mit jährlichen Gehaltsrunden und regelmäßigen Mitarbeitergesprächen

• Hybrides Arbeiten mit Zeiterfassung und Arbeitszeitkonto

• Attraktives Fahrzeug-Mitarbeiterleasing-Programm

• Kostenlose Verpflegung im Betriebsrestaurant

• Betriebliche Altersvorsorge und Versicherungsleistungen

• Kostenlose Parkmöglichkeiten

• Subventionierte Sport-Mitgliedschaft und Bikeleasing

• Kontinuierliches Lernen und berufliche Weiterentwicklung

• Betriebsfeste und Teamdinner

• Dienstwagen mit Tankkarte für dienstliche und private Nutzung