Senior Strategic Account Manager (m/w/d)

Aufgaben

• Ganzheitliche Betreuung, strategische Weiterentwicklung und kommerzielle Verantwortung für einen der größten und strategisch bedeutendsten Kunden im Plattform- und Marketplace-Umfeld

• Aufbau und Pflege einer langfristigen, vertrauensvollen Kundenbeziehung sowie Hauptansprechpartner für den Kunden auf Account-Management-Ebene

• Verantwortung für die Entwicklung von Umsatz, Volumen, Profitabilität sowie Steuerung von Forecasts, Preisstrategien und kommerziellen Risiken

• Vorbereitung und Durchführung von Business Reviews, Steering Meetings sowie Preis-, Vertrags- und Volumenverhandlungen in enger Abstimmung mit internen und internationalen Stakeholdern

• Steuerung eines bereichsübergreifenden Governance-Modells sowie Sicherstellung reibungsloser End-to-End-Prozesse über alle relevanten Fachbereiche hinweg

• Identifikation von Optimierungs- und Risikopotenzialen sowie Ableitung und Umsetzung nachhaltiger Maßnahmen zur Steigerung von Servicequalität und Kundenzufriedenheit

• Enge Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Fachbereichen sowie Übertragung erfolgreicher Best Practices auf weitere strategische Kunden

Stärken

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im Strategic Account Management, Key Account Management oder einer vergleichbaren Position – idealerweise in der Logistik-, E-Commerce- oder Plattformbranche

• Erfahrung in der Betreuung komplexer Großkunden sowie in der Kommunikation und Verhandlung auf C-Level und mit internationalen Stakeholdern

• Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis sowie Erfahrung im Umgang mit Forecasts, Preis- und Vertragsverhandlungen, Profitabilität und Performance-Kennzahlen

• Sehr gutes Verständnis für End-to-End-Prozesse sowie die bereichsübergreifende Steuerung komplexer Themen und Schnittstellen

• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit hoher Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägter Kundenorientierung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen

Benefits

• Perspektive: Gestalte deine Zukunft selbst – mit zahlreichen Karriereoptionen für engagierte Köpfe mit Tatendrang

• Flexibilität: Kombiniere mobiles Arbeiten mit wertvollem Teamspirit an deinen Bürotagen - flexibel gestaltet

• Vergütung: Dein Einsatz lohnt sich – wir stehen für ein faires, leistungsgerechtes und attraktives Gesamtpaket

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