Senior Spezialist:in Fachapplikationen & Projekte

Das ist der Job

ppDu kennst Business Applikationen, denkst prozessnah und willst mehr als nur Tickets lösen?

Darum lohnt es sich

Du analysierst komplexe Anliegen, bringst Struktur in technische und fachliche Fragestellungen und sorgst dafür, dass zentrale Systeme im Alltag zuverlässig funktionieren und sinnvoll weiterentwickelt werden. /ph3Aufgaben /h3pbDein Job /b /pulliVerantwortung für anspruchsvolle 2nd Level Anliegen rund um zentrale Business Applikationen Analyse komplexer Störungen, fachlicher Fragestellungen und systemnaher Problemstellungen /liliKlärung von Ursachen, Zusammenhängen und Auswirkungen in enger Abstimmung mit Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern /liliKoordination von Anpassungen, Changes, Releases und kleineren Weiterentwicklungen /liliAufnahme, Prüfung und Konkretisierung von Anforderungen aus dem Business /liliÜbersetzung fachlicher Bedürfnisse in verständliche Spezifikationen, Lösungsansätze oder technische Abklärungen /liliMitarbeit in Projekten rund um Applikationen, Prozesse, Digitalisierung und Systemoptimierungbr/Begleitung von Tests, Abnahmen, Rollouts und Einführungen neuer Funktionen /liliSicherstellung einer sauberen Dokumentation von Prozessen, Lösungen, Systemanpassungen und Entscheidungsgrundlagen /liliUnterstützung bei der Priorisierung von Anliegen, damit wichtige Themen nicht im Tagesgeschäft untergehen /li /ulpbAusserdem /b /pulliFachbereiche erhalten von dir kompetente Unterstützung bei Fragen zu Applikationen, Abläufen, Daten und Systemlogik /liliTechnische Abklärungen werden strukturiert vorbereitet und mit den richtigen internen oder externen Stellen koordiniert /liliOptimierungspotenzial in Prozessen, Systemen und Schnittstellen erkennst du früh und bringst konkrete Verbesserungsvorschläge ein /liliDatenqualität, Berechtigungen, Schnittstellen und Prozessabläufe hast du aufmerksam im Blick /liliAnwender:innen profitieren von verständlichen Erklärungen, kurzen Schulungen und pragmatischen Hilfestellungen /liliBei wiederkehrenden Problemen suchst du nicht nur nach Workarounds, sondern nach nachhaltigen Lösungen /liliZwischen Fachbereich, IT, Lieferanten und Projektteams übernimmst du eine vermittelnde und koordinierende Rolle /liliIm Alltag sorgst du dafür, dass Applikationen nicht nur funktionieren, sondern von den Nutzer:innen auch verstanden und sinnvoll eingesetzt werden /li /ulh3Qualifikation /h3pbDein Profil /b /pulliAbgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Praxiserfahrung /liliMehrjährige Erfahrung im Umfeld von Business Applikationen, Applikationsbetreuung, 2nd Level, Application Management, IT Business oder fachnaher Systemverantwortung /liliGutes Verständnis für Geschäftsprozesse, Systemzusammenhänge und die Bedürfnisse unterschiedlicher Anspruchsgruppen /liliErfahrung mit Incidents, Changes, Releases, Testing, Dokumentation und Projektarbeit /liliSicherer Umgang mit fachlichen Anforderungen, technischen Abklärungen und lösungsorientierter Kommunikation /liliRoutine in der Zusammenarbeit mit Fachpersonen, IT-Spezialist:innen, Lieferanten und externen Dienstleistern /liliIdealerweise Kenntnisse in ERP, CRM, DMS, ServiceNow, Datenbanken, Schnittstellen oder anderen Fachapplikationen /liliVon Vorteil ist Erfahrung in einem regulierten, dienstleistungsnahen oder komplexen Unternehmensumfeld /liliSehr gute Deutschkenntnisse und die Fähigkeit, komplexe Themen verständlich, ruhig und adressatengerecht zu erklären /li /ulpbDeine Persönlichkeit /b /pulliAnalytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise /liliFreude an komplexen Fragestellungen, bei denen Fachlichkeit, Technik und Prozesse zusammenspielen /liliHohe Eigenverantwortung und ein gutes Gespür für Prioritäten /liliRuhige, verbindliche Art, auch wenn mehrere Themen gleichzeitig auf dem Tisch liegen /liliKommunikative Persönlichkeit, die zwischen Business, IT und externen Partnern vermitteln kann /liliPragmatischer Anspruch, Lösungen zu schaffen, die im Alltag wirklich funktionieren /liliInteresse daran, Systeme, Prozesse und Zusammenarbeit laufend zu verbessern /liliSorgfältige Arbeitsweise mit Blick fürs Detail, ohne den Überblick zu verlieren /li /ulh3Benefits /h3pbDein neuer Arbeitgeber /b /pulliEtabliertes Schweizer Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen mit Fokus auf E-Health-Themen, komplexe Prozesse und sensible Daten /liliUmfeld, in dem Applikationen nicht einfach «mitlaufen», sondern direkt zur zuverlässigen, effizienten und kundenorientierten Leistungserbringung beitragen /liliHoher Stellenwert von stabilen Systemen, sauberen Abläufen und gut funktionierender Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern /liliProfessionelles, kollegiales und bodenständiges Arbeitsumfeld mit hoher Fachkompetenz /liliArbeitgeber, bei dem neue Ideen willkommen sind, Verantwortung ernst genommen wird und gute Lösungen im gemeinsamen Austausch entstehen /liliPassendes Umfeld für eine erfahrene Persönlichkeit, die gerne selbstständig arbeitet, fachlich mitdenkt und Applikationsthemen im Gesundheitswesen aktiv voranbringt /liliKeine anonyme Konzernstruktur, sondern ein Umfeld, in dem dein Beitrag sichtbar ist, deine Erfahrung zählt und du die digitale Weiterentwicklung im Gesundheitswesen konkret mitgestalten kannst /li /ulpbDein Gewinn /b /pulliSpannende Fachrolle mit viel Nähe zu Business, IT und Projekten /liliVerantwortung für Applikationen, die im Unternehmen täglich relevant sind /liliAbwechslungsreiche Aufgaben zwischen Analyse, Koordination, Betrieb und Weiterentwicklung /liliEin Umfeld, in dem Fachwissen, Verbindlichkeit und Eigeninitiative geschätzt werden /liliKurze Wege, moderne Arbeitsmittel und professionelle Strukturen /liliFlexible Arbeitsmodelle mit Homeoffice-Möglichkeiten /liliEntwicklungsperspektiven in Richtung Application Management, IT Business, Business Analyse oder Projektleitung /liliEine Rolle für Menschen, die Applikationen nicht nur betreuen, sondern besser machen wollen /li /ul /p #J-18808-Ljbffr Hier verbindest du Applikationsbetrieb, Fachbereich, IT und Projektarbeit.