Senior Solution Architect - CRM & Customer Engagement Platforms (m/w/d)

Das ist der Job

Neugierig?

Das brauchst du

DU BIST... DU HAST...

Darum lohnt es sich

WORAUF DU DICH BEI UNS FREUEN KANNST: Als Beratung und Kreation agieren wir mit unseren Kunden auf Augenhöhe – miteinander übrigens auch: Bei uns findest du kurze Entscheidungswege, flexible Handlungsspielräume und viel Platz für deine Ideen und Weiterentwicklung.

Wir sind Menschen mit Teamgeist, hoher Eigenmotivation und Begeisterung für digitale Themen. WAS DU SONST NOCH VON UNS ERWARTEN KANNST: Weiterentwicklung wird bei uns großgeschrieben. Wir unterstützen und fördern deine individuelle Entwicklung. Wir eröffnen Perspektiven und bieten kreative Lösungen durch "cross-funktionale Teams".

Schaffen aber auch eine fachliche Heimat in Kompetenzteams und Interessensgruppen für eine moderne Entwicklungsumgebung. Ein tolles Team, mit dem du in Köln in einem der schönsten Innenhöfe – in einer ehemaligen Autofabrik – zusammenkommst. Und das klappt bei uns auch standortübergreifend und remote!

WAS DU BEI UNS MACHEN WIRST: Architektur, Beratung und Umsetzung von Lösungen wie Braze, Salesforce Marketing Cloud, SAP Emarsys oder vergleichbaren Customer Engagement Plattformen – von der Anforderungsaufnahme über Konzeption und Architektur bis zum Go-Live.

Strategische und technische Beratung unserer Kunden in laufenden Projekten: Bewertung bestehender Setups, Identifikation von Optimierungspotenzialen und Entwicklung skalierbarer Zielarchitekturen. Technische Führung im Projektteam, Steuerung externer und interner Stakeholder sowie Wissensaufbau und Übergabe an operative Teams auf Kundenseite.

Teamplayer und Mentor: Du unterstützt das Team, strukturierst technische Entscheidungen und treibst Best Practices voran. fließend in der deutschen Sprache (mind.

Verständnis für die konzeptionelle Integration und Vorbereitung von SDK-Implementierungen der jeweiligen CEPs für Web- und Native-Plattformen, um Development-Teams fachlich zu steuern und zu unterstützen. Mit Datenmodellierung für Personalisierung, Events und User-Profile sowie mit der Entwicklung nachhaltiger Tracking- und Event-Konzepte.

Ob Azubi oder Vorstand, deine nexianer sind echte Persönlichkeiten, die durch einen offenen Austausch zu anspruchsvollen Themen alle täglich dazu lernen und gemeinsam über sich hinauswachsen: Sie sind Mamas und Papas, Reiselustige, Musikbegeisterte, Headbanger, Nerds… Was uns eint? Dann riskier doch einen Blick und lerne ein paar Gesichter kennen.

Ob in unserer eigenen nexum Akademie, internen Workshops, externen Schulungen oder Zertifizierungen. Das Ergebnis zählt! Da wir wissen, dass man manchmal auch spontan sein muss, bieten wir flexible Arbeitszeiten, Hybrid-Work-Regelungen und Homeoffice an. Mac oder Windows? Such's dir aus. Was es sonst noch gibt?

Oder in Hamburg direkt an der Alster den Feierabend genießen – in unserem charmanten Büro mit Blick auf den Kanal. An der Open Bar kannst du mit deinen Kolleg*innen quatschen – oder bei Mitarbeiter-Events wie dem nexum Sommerfest einfach zusammen eine richtig gute Zeit haben.

Aktive Rolle im Presales: Technische Beratung in Angebotsphasen, Durchführung von Discovery-Workshops, Ausarbeitung von Lösungsszenarien, Aufwandsschätzungen und Unterstützung bei Pitches.

Integration von Customer Engagement Plattformen in CDP, DWH, CRM und Backend-Systeme mittels APIs, Webhooks und Event-Streaming – inklusive Konzeption geeigneter Integrationsarchitekturen. Konzeption datengetriebener Kampagnen, Automations-Flows, Personalisierungslogiken sowie Definition sauberer Integrationswege zwischen den Systemen.

Senior Practitioner mit klarer Hands-on-Mentalität, strategischem Blick und ausgeprägtem Beratungsanspruch. Souverän in der Kommunikation mit Fach- und Führungskräften – du kannst komplexe technische Zusammenhänge strukturiert darstellen und in Entscheidungsgrundlagen übersetzen.

Erfahren im Auftreten gegenüber Kunden – sowohl in Projektsituationen als auch in Presales-, Workshop- und Pitch-Settings. Lösungsorientiert: Du entwickelst pragmatische, skalierbare und wartbare Architekturen mit Blick auf Business Impact. Level C1).

Mehrjährige Erfahrung (7+ Jahre) in Implementierung, Architektur und Betrieb von Braze, Salesforce Marketing Cloud, SAP Emarsys oder vergleichbaren Customer Engagement Plattformen sowie entsprechende Zertifizierungen.

Fundierte Erfahrung in Integrationsprojekten (APIs, Webhooks, Datenpipelines, Event-Streaming) und im Design verteilter Systemarchitekturen. Erfahrung im Agentur- oder Beratungsumfeld mit aktiver Rolle in Kundenprojekten – idealerweise auch im Presales oder in Angebotsphasen.

Erfahrung in der Durchführung technischer Workshops, Assessments und Architektur-Reviews. DU KENNST DICH AUS... Mit klassischen CEP-Features: Campaigns, Canvas/Journeys, SDKs, Segmentation, REST APIs. Mit Integrationsmustern: Echtzeit-Events, Batch-Uploads, ETL/ELT-Prozessen zu DWHs/CDPs und hybriden Architekturen.

Mit Datenschutzanforderungen (DSGVO) und gängigen Analytics- … #J-18808-Ljbffr