Senior Service Delivery Manager
Das Wichtigste in Kürze
- Arbeitgeber
- Medialine Euro Trade AG
- Standort
- Düsseldorf
- Stellenart
- Filialleitung Hörakustik
- Beschäftigung
- Vollzeit, unbefristet
- Bruttogehalt
- 3.500 € → 4.800 € / Monat
- 🤝 Persönliche Betreuung durch Ausbilder / Mentor
Die ganze Ausschreibung von Medialine Euro Trade AG
Automatisch strukturiert · Originaltext unformatiert geliefert
Das ist der Job
Aufgaben: Strategisches Service-Management: Entwicklung und Umsetzung von strategischen Plänen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicebereitstellung und zur Erreichung langfristiger Serviceziele.
Das brauchst du
Tiefgehende Kenntnisse in ITIL und anderen Service-Management-Frameworks sowie umfassende Erfahrung in der strategischen Planung. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Persönliche Eigenschaften: Strategisches und visionäres Denken: Du hast die Fähigkeit, langfristige Pläne zu entwickeln un
Darum lohnt es sich
Kundenbeziehungen auf Management-Ebene: Aufbau und Pflege strategischer Beziehungen zu Schlüsselkunden und Geschäftspartnern, um die Kundenzufriedenheit und den Geschäftserfolg langfristig zu sichern.
Mentoring und Beratung: Coaching von Service Delivery Managern und Unterstützung bei komplexen Projekten sowie bei der Weiterentwicklung von Serviceprozessen. Proaktives Stakeholder-Management: Entwicklung von Initiativen zur Verbesserung der Stakeholder-Zufriedenheit und zur Optimierung der Kundenprozesse.
Risikomanagement und Change-Management: Verantwortung für das Management von Risiken sowie die Leitung von Change-Initiativen im Bereich der Servicebereitstellung beim Kunden. Minimum Anforderungen: Langjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, idealerweise in Führungspositionen und mit nachweislichen Erfolgen in der Servicebereitstellung.
Erfahrung im Risikomanagement und in Change-Management-Prozessen. Zertifizierungen wie ITIL Expert oder PRINCE2 Practitioner sind von Vorteil.
Benefits & Extras
Aus der Stellenanzeige erkannt · 1 konkrete Leistungen
📈 Betreuung & Entwicklung
- 🤝Persönlicher Ausbilder / Mentor
💬 Gute Fragen fürs Vorstellungsgespräch
Diese Punkte stehen nicht explizit im Text — oft lohnt es sich, im Gespräch nachzufragen:
- 📜 Tariflohn
- 💰 Urlaubsgeld
- 🎁 Weihnachtsgeld
- 🏖️ 30+ Urlaubstage
- 🎯 Übernahme-Aussicht
- 🏠 Werkswohnung / Mietzuschuss
- 🚆 Jobticket / ÖPNV-Zuschuss
- 🚲 JobRad / Dienstrad
- ⏰ Flexible Arbeitszeit
- 🏡 Home-Office möglich
- 📝 Intensive Prüfungsvorbereitung
- 📚 Weiterbildungs-Budget
- 🎓 Duales Studium möglich
- 🌍 Auslandsaufenthalt möglich
- 💻 Laptop / Tablet gestellt
- 👕 Arbeitskleidung gestellt
- 🍽️ Kantine / Essenszuschuss
- 🎉 Azubi-Events / Team-Building
- 💪 Gesundheit / Fitness-Angebot
Wer passt zu diesem Beruf?
Vier Typen, die in diesem Beruf besonders gut aufgehoben sind
Düsseldorf im 1. Lehrjahr — passt — kleines Polster bleibt
Quellen: BBSR Wohnungsmarktbeobachtung 2024 · BAföG-Bedarfssätze 2025. Annahme: WG-Zimmer.
Miete macht 18 % deines Netto aus. Bei BAföG-/BAB-Anspruch zusätzlich bis 745 € möglich.
7.3 / 10 — positives Bild
Basis: 668 Bewertungen · Quelle: StudySmarter-Befragung
Was Mitarbeitende schätzen
- ↑ Faire Bezahlung über Tarif
- ↑ Modernster Tech-Stack · viel technische Freiheit
- ↑ Persönliche Ausbilder:in — viel direktes Feedback
- ↑ Du-Kultur · entspannte Atmosphäre
- ↑ Office im Stadtzentrum · gute ÖPNV-Anbindung
Gehalt & Vergütung
Marktübliche Bruttogehälter — je nach Rolle, Region, Erfahrung und Tarifbindung. Tarifgebundene Arbeitgeber zahlen am oberen Ende.
für Berufseinsteiger:innen
mit Berufserfahrung + Spezialisierung
So gefragt sind 50PlusStellen-Fachkräfte gerade
Bundesschnitt aller Berufe: ~150 Tage
Werte unter 1.0 = offizieller Engpass
Demografie + Branchentrend
Karrierewege & Aufstieg
Typische Aufstiegs- und Spezialisierungspfade — mit üblicher Dauer und Gehaltssprung.
- Direktbewerbung bei 50+-freundlichen ArbeitgebernDauerSofortVoraussetzungBerufserfahrungGehaltsplusErfahrungsbonus gegenüber BerufseinsteigernAbschlussBestehende Qualifikationen
- Teilzeit / Minijob als EinstiegDauerFlexibelVoraussetzungKeineGehaltsplusWork-Life-BalanceAbschlussBestehende Qualifikationen
Die größten 50PlusStellen-Arbeitgeber in Deutschland
Filialketten + große Einzelhäuser, sortiert nach Filialzahl.
| Arbeitgeber | Größe | Hauptsitz |
|---|---|---|
| Deutsche Bahn | Aktiv 50+-Recruiting, bundesweit | Berlin |
| REWE Group | Erfahrene Fachkräfte erwünscht, bundesweit | Köln |
| Siemens AG | Diversity-Programme inkl. 50+ | München |
| Öffentlicher Dienst | Stabile Stellen, viele 50+-Bewerber | bundesweit |
| Pflegeeinrichtungen | Hohe Nachfrage nach erfahrenen Kräften | bundesweit |
Wo führt dieser Job hin?
Branche · Quellen: BIBB-Karrierepfad · Apollo-Headcount-Daten
- Ausbildung12-16 k€du bist hier · ~100 % erreichen
- Geselle:in / Junior28-38 k€ø 1 J. nach Abschluss · ~92 % erreichen
- Fachkraft (3+ J.)35-48 k€ø 3 J. · ~78 % erreichen
- Senior / Specialist45-62 k€ø 6 J. · ~45 % erreichen
- Teamlead / Meister55-75 k€ø 9 J. · ~22 % erreichen
- Bereichsleitung75-110 k€ø 12+ J. · ~8 % erreichen
Wie weit ist Düsseldorf fuer dich?
Iso-Kreise zeigen ~20 / 30 / 45 Min OEPNV ab Stadtmitte. Quelle: Stadt-Geocoding · OEPNV-Median.
Berufsschule-Standort wird auf Stadtebene approximiert.
Deine Bewerbung bei Medialine Euro Trade AG — jetzt vorbereiten
Alle Tools direkt hier — keine Installation nötig
Bereit?
Bewerbung wird direkt an Medialine Euro Trade AG uebergeben - kein Konto noetig.
Aktuell die einzige offene Stelle bei Medialine Euro Trade AG.
Neue Stellen kommen monatlich dazu — schau gerne später noch mal rein.
Wenn dir dieser Job gefällt, schau dir auch an:
Andere Stellen auf der Karte
12 ähnliche im Umkreis von ~50 km — Klick auf einen Marker für die Details.