Das ist der Job
Die Provectus Technologies GmbH ist ein Gründergeführter IT-Dienstleister aus München.
Darum lohnt es sich
Der Business Enabler befähigt seit 2001 große und mittelständische Unternehmen durch Cloud-Technologien, Digital Workplace und Prozessoptimierung den Anforderungen der Digitalisierung zu begegnen. Die IT-Expert*innen arbeiten unter der Prämisse uneingeschränkter Sicherheit, Compliance, Stabilität & Verfügbarkeit.
Aufwand, Budget, Abrechnung) bearbeitest du gemeinsam im Team. QUALITÄT : Du unterstützt bei der Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Services im Rahmen von SLA- und KPI-Vorgaben. OPTIMIERUNG : Du erkennst Verbesserungspotenziale in der Zusammenarbeit und setzt Optimierungen im Rahmen von Continual Service Improvement im Team um.
TRANSITION : Du unterstützt bei der Übernahme neuer oder veränderter Services – von der Planung bis zur Übergabe in den Betrieb – und übernimmst zunehmend Verantwort Responsibilities BETREUUNG : Du unterstützt bei der Betreuung von Projekt- und Service-Verträgen und übernimmst schrittweise eigene Themenpakete. Kaufmännische Themen (z.
DURCHFÜHRUNG : Du koordinierst die vertragskonforme Erbringung unserer Dienstleistungen gemeinsam mit unseren IT-Expert*innen und arbeitest dich strukturiert in die jeweiligen Kundenumgebungen ein. In Eskalationsfällen wirkst du bei Koordination und Kommunikation mit und lernst, Situationen strukturiert zu managen.
