(Senior) Manager Channel Management (m/w/d) · Schwerpunkt Service Market Growth

Mehr mit dir – Gestalte mit uns die Zukunft der Intralogistik! Seit 1953 entwickeln wir bei Jungheinrich smarte und nachhaltige Lösungen für den weltweiten Materialfluss - von intelligenten Fahrzeugen bis hin zu vollautomatisierten Systemen. Heute sind wir über 21.000 Kolleg*innen weltweit, vereint durch die Überzeugung, dass wir gemeinsam mehr bewegen können.

(Senior) Manager Channel Management (m/w/d) Schwerpunkt Service Market Growth

Gesellschaft Jungheinrich Service AG & Co. KG
Geschäftsbereich Customer Service
Standort Hamburg & anteiliges Homeoffice
Beginn ab sofort
Vertragsart Vollzeit
Wochenstunden 35 oder 40 Std.

Aufgaben

• Entwicklung und Umsetzung von Business-Development-Strategien zur Erschließung zusätzlicher Serviceumsätze außerhalb der bestehenden Jungheinrich Installed Base
• Identifikation und Priorisierung neuer Marktpotenziale, White Spots und zusätzlicher Service-Chancen
• Konzeption von skalierbaren Marktbearbeitungs-Kampagnen, Sales-Playbooks und Enablement-Materialien
• Aufbau von KPI-Systemen, Zielbildern und Governance-Strukturen für das internationale Service Market Hunting
• Steuerung eines regelmäßigen Performance-Management-Prozesses zur Verfolgung von Wachstumsinitiativen und Marktbearbeitungsaktivitäten
• Weiterentwicklung eines internationalen Netzwerks aus regionalen und lokalen Customer-Service-, Vertriebs- und Business-Development-Experten
• Enge Zusammenarbeit mit Customer Service, Vertrieb, Marketing sowie weiteren internationalen Stakeholdern

Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im After Sales, Customer Service, Service Sales oder in vergleichbaren serviceorientierten Funktionen
• Ausgeprägtes Marktverständnis sowie analytische und strategische Kompetenz zur Identifikation und Umsetzung von Wachstums- und Geschäftspotenzialen
• Erfahrung in internationalen Projekten und der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern sowie ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit
• Sehr gute Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office; CRM-

Kenntnisse von Vorteil

• Internationale Reisebereitschaft

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeit und 30 Tage Urlaub
• Tarifliche Vergütung
• Vollumfängliche Homeoffice Ausstattung
• Bezuschusste Kantine
• Vollumfängliche Homeoffice

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.