Auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung in dem IT-Bereich und einem Interesse an sowohl Software als auch Hardware? Dann bietet sich hier eine perfekte Gelegenheit fr Sie!Gesucht wird eine erfahrene Fachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in fr einen renommierten Kunden in Frankfurt. Mit ausfhrlichen IT-Kenntnissen und der Begeisterung fr eine Position in einem innovativen Umfeld knnte dies der ideale Karriereschritt sein. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie aktiv die digitale Zukunft mit. Die Bewerbung wird mit Freude erwartet!Perspektiven Ein interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartetOffene, vielfltige Unternehmenskultur und flache HierarchienIndividuell abgestimmte, umfassende EinarbeitungFreiraum und Mglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des UnternehmensFachliche und persnliche Weiterentwicklung durch vielfltige Angebote und EntwicklungsprogrammeFlexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles ArbeitenProfitieren von verschiedenen Benefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehrAngenehmes Arbeitsklima in einem motivierten TeamAufgaben Verantwortung fr den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie fr Fragen zu Clients, Smartphones und TabletsAbwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-SystemKommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und ReparaturenDurchfhrung der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und Software, einschlielich der Datenbernahme (PC, Drucker etc.)Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITILProfil Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker fr Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige QualifikationErste Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen GrokundenumfeldProaktive und zielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neue Themen und AufgabenGutes und hfliches Auftreten gegenber Kunden sowie eine empathische ArbeitsweiseStarke Serviceorientierung und relevante Erfahrungen fr die PositionSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
