Senior eCommerce Manager (TikTok Shop) - all genders

Das ist der Job

Aufgaben Du verantwortest das operative Shop Management deiner Kunden: Produktlistings, Katalogpflege und die kontinuierliche Optimierung der Shop‑Struktur. Du lernst schnell, bringst neue Trends und Features aktiv in deine Kundenarbeit ein und wirst über die Zeit zur echten Fachkraft.

Stärke in der eigenverantwortlichen Kundenführung: Vertrauen aufbauen, Erwartungen managen und Kunden aktiv entwickeln.

Das brauchst du

Überblick Du hast eCom im Blut – du weißt, wie Shops funktionieren, was Conversion treibt und wie man Online‑Umsätze skaliert? Du hast ein Gespür dafür, welche Produkte performen, warum – und was man dagegen tut, wenn sie es nicht tun.

Du bist der zentrale Ansprechpartner deiner Kunden, führst sie proaktiv weiter und holst das Maximum aus jeder Partnerschaft heraus – du denkst immer zwei Schritte im Voraus. Du hast KPIs, Reportings und Maßnahmen stets im Blick und präsentierst sie souverän intern wie extern.

Qualifikationen Mind. 4 Jahre Erfahrung im eCommerce – ob als eCommerce Manager, im Performance Marketing oder im Online-Handel, Hauptsache du weißt, wie digitale Shops wachsen.

Darum lohnt es sich

Du übernimmst die ganzheitliche Betreuung mehrerer Kunden: von der Strategieentwicklung bis zur Umsetzung im TikTok Shop. Du steuerst alle Workflows deiner Kunden und arbeitest eng mit unserem TikTok Shop Team zusammen (Franzi als Lead, Emelie & Laurin im Creator Management).

Benefits Ein anspruchsvolles, dynamisches und herausforderndes Arbeitsumfeld in einer der führenden und größten Meta & TikTok Performance Marketing Agenturen im deutschsprachigen Raum. Zusammenarbeit mit spannenden Brands wie Aylashes, More Nutrition u.v.m.

Dynamisches Team mit starker Hands‑On‑Mentalität und eigeninitiativer Arbeit. 450 qm² Loftbüro, lockere Arbeitsatmosphäre und spannende Teamevents. Mobilitäts‑ & Sport‑Benefits: KVB JobTicket, Urban Sports Club Mitgliedschaft, Bikes, Fitness Studio. Dann fehlt nur noch ein Kanal: TikTok Shop. Den bringen wir dir bei.

TikTok Shop verändert gerade den gesamten Social Commerce – und wir sind von Anfang an dabei. Als eine der führenden TikTok Shop Agenturen in Deutschland (aktuell Platz 2 im Agentur‑Ranking) betreuen wir bereits große Namen und bauen das Feld aktiv mit auf.

Du planst und steuerst Pricing‑Strategien und Promotions – von Aktionspreisen über Voucher‑Kampagnen bis hin zu plattformseitigen Sale‑Events. Du analysierst die Shop‑Performance anhand relevanter eCom‑KPIs (GMV, CR, CTR, ROAS) und leitest konkrete Maßnahmen ab.

Du erkennst Wachstumspotenziale, kommunizierst klar auf Entscheiderebene und begeisterst mit Ergebnissen. Du hältst Timelines ein, setzt klare Prioritäten und sorgst dafür, dass Kunden an jedem Schritt abgeholt werden. Du etablierst skalierbare Standards und Prozesse – und setzt sie für deine Kunden direkt um.

Du entwickelst Jahresstrategien mit, steuerst auf Zielerreichung und hast Marktveränderungen in der TikTok Shop Welt immer auf dem Radar. Erfolgreiche nachweisbare Erfolge im Skalieren von eCommerce‑Umsätzen oder Accounts. Keine TikTok Shop‑Erfahrung nötig – aber echte Neugier auf das Thema und die Bereitschaft, schnell Verantwortung zu übernehmen.

Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit Blick fürs große Ganze. Kommunikationstalent auf allen Ebenen – von der operativen Abstimmung bis zur Präsentation beim Kunden. Top ausgestattetes TikTok Shop Studio für die Live Streams deiner Kunden. Technische Ausstattung mit den neuesten Apple Produkten. 30 Tage Urlaub.

Feel‑Good‑Angebote: Warmes Mittagessen, Healthy Snack Bar, Free Drinks & ADBAKER Kaffee, Gaming Ecke. Dein Ansprechpartner Lukas Hildebrandt Business Operations Lead #J-18808-Ljbffr