Senior Digital Workplace Specialist (Support & Services) (m/w/d)

Das ist der Job

Deine Aufgaben Du bearbeitest komplexe Fragestellungen – übergreifend über Clients, Anwendungen, Systeme und IT-Services Du analysierst Störungen systematisch und sorgst für nachhaltige Ursachenbehebung Du erkennst Abhängigkeiten zwischen Systemen und denkst Lösungen ganzheitlich Du begleitest technische Veränderungen und stellst sicher, dass diese stabil in den Betrieb integriert werden Du entwickelst unsere Supportstrukturen, Dokumentationen und Service-Standards aktiv weiter Du bringst Ordnung und Klarheit in Prozesse und Abläufe Du reduzierst wiederkehrende Störungen durch bessere Strukturen, Standards und Lösungen Du unterstützt beim Aufbau eines stabilen, skalierbaren IT-Service-Modells Du hinterfragst bestehende Abläufe und identifizierst strukturelle Schwachstellen Du arbeitest aktiv daran, die Qualität und Stabilität unserer IT-Services zu erhöhen Du denkst in Lösungen, die langfristig funktionieren und den Betrieb entlasten Das bringst Du mit Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st-/2nd-Level) und/oder in serviceorientierter IT-Arbeit Fundierte Kenntnisse im Digital Workplace Umfeld (Windows, Microsoft 365, Clients) Erfahrung in strukturiertem Arbeiten und ein gutes Verständnis für IT-Prozesse Hohe Service- und Kundenorientierung sowie lösungsorientiertes Denken Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Erfahrung mit ITSM-Tools oder Prozessmodellen (z.

Dann freuen wir uns auf deine digitale Bewerbung, in der wir sehen, weshalb du dich für diese Aufgaben eignest und ab wann du bei uns durchstarten kannst.

Das brauchst du

ITIL) Know-how in Bereichen wie Automatisierung und/oder Reporting Teilnahme an unserer Rufbereitschaft ist es erforderlich, dass dein Wohnort im Umkreis von maximal ca. 45 Minuten Fahrzeit zum Unternehmenssitz in Fürth (ABF-Synergie) liegt.

Sehr gute Deutschkenntnisse Unser Angebot Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeitmodelle inkl.

Darum lohnt es sich

Home-Office Eine attraktive Vergütung von ca. 40.000 € - 46.000 € Jahresgehalt (brutto), je nach Qualifikation und Vorerfahrung Die Möglichkeit einer arbeitgeberbezuschussten betrieblichen Altersvorsorge Tätigkeit mit Sinn – wir versorgen schwerstkranke PatientInnen Maßgeschneidertes Einarbeitungsprogramm – wir bereiten dich optimal auf deine Aufgaben vor Raum für aktive Mitgestaltung von Prozessen mit kurzen Entscheidungswegen Moderne Büros in zentraler Lage in Fürth mit erstklassiger Verkehrsanbindung Exklusiver Apothekenrabatt Geburtstagsgutschein ÖPNV-Zuschuss von 50% (z.

Deutschlandticket, VGN-Abo) Zuschuss zum Mittagessen und kostenfrei Wasser und Kaffee/Tee Team- und Firmenevents, wie z. Ansprechpartner Jeannette Donner Über uns Im Herzen von Fürth verwurzelt, verbindet der ABF Unternehmensverbund traditionelle Werte mit zukunftsweisender Innovation.

Mit unserem Team von über 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Kernbereichen onkologische Therapie, pharmazeutische Home-Care-Therapien und ophthalmologische Medikation widmen wir uns der individuellen Versorgung unserer Kunden und Patienten.

Unser Unternehmensverbund aus den drei tragenden Säulen ABF Apotheke, ABF Pharmazie und ABF Synergie steht für Engagement, Kompetenz und das tiefe Bestreben, stets das Wohl unserer Kunden, Patienten und Mitarbeitenden im Fokus zu behalten. Sommerfest, Grillen auf der Dachterrasse Familiäres Arbeitsumfeld – wir sind alle per Du Genau dein Ding?

Sehr gut! Wir freuen uns auf dich! Ursprünglich als klassische Apotheke gegründet, sind wir heute ein überregionaler Anbieter von patientenindividuellen Arzneimitteln und spezialisierten Therapieprodukten.