Das ist der Job
Unterschiedliche Perspektiven, ein gemeinsames Ziel: Lösungen zu entwickeln, die wirklich etwas bewirken. Du erstellst und pflegst Value- & Success-Pläne mit klaren KPIs, Ownern und Timelines – als gemeinsame Arbeitsgrun
Das brauchst du
Was wir suchen: Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Informatik oder vergleichbare Qualifikation 3–7 Jahre Erfahrung in Customer Success, Account Management, Professional Services oder Consulting Erfahrung im SaaS- / Software-Umfeld sowie mit Subscription-Modellen Verständnis für Geschäftsprozesse, Digitalisierung und Automatisierung Erfahrung mit KPIs, Renewals, Forecasting und datenbasierter Steuerung Fähigkeit, Value- und Business Cases zu verstehen und zu vermitteln Starkes Stakeholder-Management und Kommunikationsfähigkeit Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Was dich erwartet: Du steuerst Kunden entlang des gesamten Lifecycles (Onboarding, Adoption, Renewal) und stellst sicher, dass vereinbarte Meilensteine erreicht werden.
Darum lohnt es sich
Jeden Tag, in jedem Bereich unseres Unternehmens, verbinden wir Exzellenz, Präzision und Kreativität mit Leidenschaft. Wir arbeiten europaweit in vielfältigen Teams – und doch als ein einziges ONECompany. (Senior) Customer Success Manager (m/w/d)
Wir sind ONECompany!
