Senior CRM Projektmanager (all genders)

Das ist der Job

Du kannst Kund:innen eigenständig beraten, Strategien entwickeln und komplexe CRM-Setups operativ steuern – von der Konzeption bis zur Automatisierung.

Das brauchst du

B. mit Google Analytics, Tableau oder Spreadsheets) Sparringpartner:in für Strategie, Kreation und Technologie – du bringst die Disziplinen zusammen, um die Customer Experience messbar zu verbessern Mentoring und fachliche Unterstützung jüngerer Kolleg:innen im Team Das bringst du mit Mindestens 3 Jahre Erfahrung im digitalen Marketing mit Schwerpunkt CRM / Marketing Automation Fundierte Kenntnisse in mindestens einer führenden Plattform (z.

Braze, Salesforce Marketing Cloud, Emarsys, HubSpot) Sicheres Verständnis für Daten, Segmentierung, Trigger-Logiken und kanalübergreifende Journeys Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Freude daran, Kund:innen ganzheitlich zu begleiten Sehr gute Deutschkenntnisse (mind.

Darum lohnt es sich

Wir helfen Unternehmen, mehr wertvolle Kunden zu gewinnen und bestehende nachhaltig zu binden. Das wirst du bei uns machen Du übernimmst die strategische und operative Betreuung unserer Kund:innen und entwickelst eigenständig vielfältige CRM-Marketing-Kampagnen.

Gemeinsam mit dem Team identifizierst und realisierst du neue Potenziale, um Kund:innen kanalübergreifend zu aktivieren, zu binden und langfristig zu begeistern.

Eigenständige Betreuung und strategische Weiterentwicklung unserer Kund:innen im Bereich CRM und Marketing Automation Planung, Umsetzung und Optimierung kanalübergreifender Kampagnen (E-Mail, Push, In-App, Landing Pages) in Tools wie Braze, Salesforce Marketing Cloud oder Emarsys Entwicklung datengetriebener Journeys und Automationen entlang des Customer Lifecycles Ableitung von Handlungsempfehlungen aus Performance-Daten, Tests und Analysen (z.

C1) und gute Englischkenntnisse Begeisterung für datengetriebene Kommunikation, moderne Tools und smarte Automationen Das bieten wir dir Verantwortung für namhafte Kund:innen wie mobile.de, Ottobock oder Kleinanzeigen Ein Umfeld, in dem du schnell dazulernst und Verantwortung übernehmen kannst Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und gezielte Förderung deiner Talente Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein Team, das wirklich zusammenhält Offene & einfache Kommunikation, minimale Bürokratie und schnelle Entscheidungen Homeoffice mit einem Office-Tag pro Woche (präferiert); aber komplett Remote möglich Ein fantastisches Loft-Office mit Blick auf die Spree direkt am Ring Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Ein sehr zufriedenes Team: Regelmäßige Team-Events Individuelle Benefits nach Absprache (z.

JobRad, Deutschlandticket, Fitness-Studio, BenefitPass u. a.) Bereit für deine neue Herausforderung? Über Uns Turning digital connections into lasting customer value. Als Teil der MAI Group mit über 400 Expert:innen gestalten wir datengetriebene Kommunikation, die Wirkung zeigt – entlang des gesamten Customer Lifecycles.

Unser Fokus: messbare Ergebnisse, starke Beziehungen und echte Relevanz. Jetzt suchen wir dich – eine erfahrene Persönlichkeit, die CRM nicht nur versteht, sondern lebt. Dabei arbeitest du eng mit Strategie, Kreation und Technologie zusammen – und sorgst dafür, dass datengetriebene Kommunikation spürbare Wirkung entfaltet. Dann bewirb dich direkt!

Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen! #J-18808-Ljbffr