Senior Business Development Manager (w/m/d) · Forderungsmanagement & Collections

Job Title:

Senior Business Development Manager (w/m/d) Forderungsmanagement & Collections

Du möchtest Unternehmen dabei unterstützen, ihre Prozesse im Forderungsmanagement effizienter aufzustellen und mit deiner fachlichen Expertise nachhaltige Lösungen zu entwickeln?

Als Senior Business Development Manager (w/m/d) Forderungsmanagement & Collections kombinierst du tiefes Branchenwissen mit einem ausgeprägten Beratungsansatz. Du entwickelst eigenverantwortlich neue Geschäftsmöglichkeiten im Bereich Forderungsmanagement, Inkasso und Business Process Outsourcing (BPO) und begleitest Kunden von der ersten Bedarfsanalyse bis zur Entwicklung passgenauer Lösungskonzepte. Dabei arbeitest du eng mit unseren Key Account Managern zusammen, übernimmst jedoch die fachliche Verantwortung für dein Marktsegment und treibst dessen Wachstum aktiv voran.

Werde Teil eines erfahrenen Teams und gestalte die Zukunft moderner Forderungsmanagement-Services aktiv mit!

Start ab sofort | Vollzeit | Standort Deutschland - 100 % Homeoffice möglich | Deutsch (C2) & Englisch (C1) | unbefristet

Deine Aufgaben

• Unsere Bestandskunden bei der Weiterentwicklung ihrer Prozesse im Bereich Forderungsmanagement , Inkasso (Debt Collection) und Debitorenmanagement beraten.
• Als fachlicher Ansprechpartner für komplexe Fragestellungen rund um Collections , Mahnwesen , Forderungsmanagement und Outsourcing-Lösungen fungieren.
• Eigenverantwortlich Geschäftspotenziale im Bereich Forderungsmanagement & Collections identifizieren, entwickeln und Kunden bei der Einführung neuer Services, Prozesse und Outsourcing-Lösungen beraten.
• Kundenanforderungen analysieren und diese gemeinsam mit unseren Delivery- und Operations-Teams in passgenaue BPO-Lösungen übersetzen.
• Ausschreibungen , Angebotsprozesse , Business Cases und Solution Designs fachlich begleiten.
• Als Sparringspartner auf Management-Ebene nachhaltige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufbauen und weiterentwickeln.
• Markttrends und regulatorische Entwicklungen im Bereich Forderungsmanagement beobachten und daraus Impulse für innovative Lösungen ableiten.
• Eng mit internen Experten aus Operations , Delivery und Transformation zusammenarbeiten, um eine erfolgreiche Umsetzung kundenspezifischer Lösungen sicherzustellen.

Dein Profil

• Über mehrjährige Berufserfahrung im Forderungsmanagement , Inkasso , Collections , Accounts Receivable Management (ARM) oder Credit Management verfügen.
• Idealerweise bereits bei einem Inkassodienstleister , BPO-Anbieter , Finanzdienstleister , Payment-Anbieter oder einer Bank gearbeitet haben.
• Erfahrung in der Entwicklung von Geschäftspotenzialen , der Erstellung von Business Cases oder der Positionierung komplexer Dienstleistungen und Outsourcing-Lösungen mitbringen.
• Die operativen Prozesse entlang des Order-to-Cash-(O2C)-Lifecycles verstehen und aktiv mitgestaltet haben.
• Erfahrung in der Beratung von Kunden zu Themen wie Inkasso , Outsourcing , Prozessoptimierung , Transformation oder Collections Strategy mitbringen.
• Spaß daran haben, Kundenanforderungen zu verstehen und gemeinsam tragfähige Lösungen für komplexe fachliche und operative Herausforderungen zu entwickeln.
• Erfahrungen mit Business Process Outsourcing (BPO) , Shared Services oder Managed Services gesammelt haben.
• Kenntnisse im Credit Risk Management , Risikomanagement oder angrenzenden Prozessen im Forderungs- und Debitorenmanagement mitbringen.
• Idealerweise Erfahrung im Umfeld von Financial Services , Banking , Payment , Telekommunikation , Energieversorgung oder BPO gesammelt haben.
• Dich sicher auf Management-Ebene bewegen und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen sowie weiterentwickeln können.
• Eine hohe Affinität für Digitalisierung , Prozessverbesserungen und innovative Technologien mitbringen.
• Über sehr gute Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Englischkenntnisse (C1) verfügen.

Unsere Benefits

• Ein internationales und dynamisches Arbeitsumfeld mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag.
• 100% Homeoffice und flexible Arbeitszeiten.
• Eine betriebliche Altersvorsorge und steuerliche Vorteile.
• Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning und der Concentrix University.
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Internationale Karriereperspektiven innerhalb der Concentrix-Gruppe.
• Corporate Benefits und Sportangebote (z. B. eine geförderte Mitgliedschaft bei Wellhub).

Bei Rückfragen steht dir Lena Barta unter lena.barta@concentrix.com gerne zur Verfügung.

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