Senior Business Analyst mit Schwerpunkt Prozessautomatisierung, Standort Münster (m/w/d)

In dieser Rolle unterstützen Sie die strategische Weiterentwicklung des Privatkundengeschäfts durch Leitung von Transformationsprojekten, Optimierung von Prozessen und Automatisierung der Kreditbearbeitung. Sie arbeiten eng mit der Team- und Fachseite zusammen, koordinieren Anwendungsentwicklung und setzen Anforderungen um. Sie gestalten die digitale Zukunft des Kreditgeschäfts auf Augenhöhe im Team und treiben messbare Verbesserungen voran. Ihre Arbeit trägt maßgeblich zur Effizienz, Skalierbarkeit und Kundenzentrierung des Geschäfts bei.

Leistungen / Benefits

• Flexibles Arbeitszeitmodell
• Mobiles Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Zuschuss zum ÖPNV
• Gesundes Kantineangebot

Verantwortungsbereiche

• Leitung von Projekten zur strategischen, prozessualen und technischen Weiterentwicklung des Privatkundengeschäfts
• Identifikation, Konzeption und Umsetzung von Prozessoptimierungen
• Verantwortung für die Digitalisierung und Automatisierung der Kreditbearbeitung
• Koordination der Anwendungsentwicklung und -betreuung
• Verantwortung und Weiterentwicklung des Projekt-, Prozess- und Anforderungsmanagements

Zentrale Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung in der Leitung, Planung und Organisation von Projekten
• Hohe Methodenkompetenz im Prozessmanagement und der Prozessautomatisierung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Unternehmensberatung oder im Umfeld skalierender Prozesse
• Projekterfahrung in der Softwareentwicklung
• Abschluss in einem relevanten Fachgebiet (Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Natur- oder Ingenieurswissenschaften)
• Optional: Kenntnisse in Robotic Process Automation, KI-unterstützte Prozessautomatisierung, Agile Produkt- und Softwareentwicklung, Lean Six Sigma, Digitale Plattformen und Ökosysteme
• Teamfähigkeit
• Eigeninitiative
• Kommunikationsstärke
• Robotic Process Automation (z.B. Microsoft Power Automate)
• KI-unterstützte Prozessautomatisierung und -optimierung
• Agile Produkt- und Softwareentwicklung (SCRUM, Design Thinking)