(Senior) AWS Cloud Consultant (m/w/d)

Das ist der Job

Schick mir gern Deinen CV oder den Link zu Deinem LinkedIn-Profil – ganz unkompliziert und vertraulich.

Das brauchst du

Stellenbeschreibung Du hast Lust auf herausfordernde Projekte im AWS-Umfeld, insbesondere im Bereich Amazon Connect und Conversational AI?

Lex, Lambda, Bedrock, DynamoDB) sowie mit CRM- und Drittsystemen Du konfigurierst Reporting- und Analytics-Funktionen für Echtzeit- und historische Daten Du führst Workshops und Trainings durch und unterstützt beim Rollout Was Du mitbringen solltest Erfahrung in der Umsetzung von Contact-Center-Projekten, idealerweise mit Amazon Connect Kenntnisse in der Konfiguration von IVR-Systemen, Routing-Logiken und Agent Workflows Vertrautheit mit mindestens einem dieser Bereiche: Amazon Lex, AWS Lambda, CRM-Integrationen, API-Workflows Idealerweise eine AWS-Zertifizierung wie z.

Darum lohnt es sich

Du willst nicht nur beraten, sondern echte Lösungen mitgestalten – in einem Team, das auf Augenhöhe zusammenarbeitet und moderne Cloud-Technologien lebt? Für ein mehrfach ausgezeichnetes AWS-Beratungsunternehmen mit exzellentem Ruf in der DACH-Region suche ich exklusiv nach Verstärkung im Bereich Amazon Connect & AI Contact Center .

Gesucht wird ein Consultant mit Fokus auf Contact Center Lösungen auf Basis von AWS – gerne mit Erfahrung in Design, Implementierung und Integration von modernen Customer-Service-Plattformen.

Solutions Architect – Associate Gutes Gespür für Kundenanforderungen und Freude an der Entwicklung technischer Lösungen Motivation, mit den neuesten Technologien zu arbeiten und sich weiterzuentwickeln Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Reisebereitschaft für punktuelle Kundentermine Abgeschlossenes Studium im MINT-Bereich oder eine Ausbildung im IT-Umfeld – alternativ: mehrjährige praktische Erfahrung Was Dir geboten wird Remote-First-Mentalität – Du kannst überwiegend im Home Office arbeiten Ein extrem kollegiales Team mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum Spannende Kundenprojekte auf Enterprise-Niveau im AWS-Ökosystem Persönliche Weiterentwicklung: AWS-Zertifizierungen, Trainings und regelmäßiger Wissensaustausch im Team Attraktives Gehaltspaket mit Bonusregelung, Hardware nach Wunsch, Events & Weiterbildungen Wenn Du Lust hast, Teil eines spezialisierten Teams mit Vision und echter Begeisterung für Cloud-Technologien zu werden, freue ich mich auf Deine Nachricht.

Was Dich erwartet Du identifizierst Use Cases und entwickelst komplexe Amazon-Connect-Architekturen zur Optimierung des Customer Service Du berätst Kunden bei der Implementierung von Amazon-Connect-Lösungen – von der Konzeption bis zum Go-Live Du gestaltest IVR-Flows, Routing-Strategien und Agent-Desktops Du integrierst Amazon Connect mit anderen AWS Services (z.