Senior Account Manager Voice (m/w/d)

Das ist der Job

Du kennst den Voice-Markt, verstehst Kundenbedürfnisse und erkennst die Chancen neuer Technologien.

Das brauchst du

Gute Kenntnisse des deutschen Telekommunikationsmarktes sowie ein ausgeprägtes technisches Verständnis für moderne Kommunikations- und Voice-Technologien. Fähigkeit, Kunden zu innovativen Voice-, Automatisierungs- und KI-Lösungen zu beraten und den geschäftlichen Mehrwert neuer Technologien überzeugend zu vermitteln.

Ausgeprägte Vertriebs- und Abschlussstärke („Hunter-Mentalität“) kombiniert mit einer selbstständigen, strukturierten und zielorientierten Arbeitsweise. Ausgeprägtes Interesse an technologischen Innovationen und die Bereitschaft, sich kontinuierlich mit neuen Entwicklungen im Umfeld Voice und Künstlicher Intelligenz auseinanderzusetzen.

Hervorragende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Darum lohnt es sich

Von modernen Telekommunikationslösungen bis hin zu KI-basierten Sprachdiensten und intelligenten Automatisierungslösungen – du berätst auf Augenhöhe und entwickelst langfristige Kundenbeziehungen mit echtem Mehrwert.

Bei uns übernimmst du Verantwortung für den Ausbau unseres Voice-Geschäfts und bringst deine Erfahrung im Umgang mit innovativen, technologiegetriebenen Kommunikationslösungen aktiv ein. Gemeinsam mit einem starken Team treibst du die Weiterentwicklung unserer Kunden und unseres Portfolios voran.

Betreuung, Entwicklung und Akquisition von nationalen und internationalen Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche sowie Identifikation und Erschließung neuer Geschäftspotenziale im Bereich KI-basierter Sprachdienste und innovativer Kommunikationslösungen.

Strategische Beratung von Bestands- und Neukunden zu modernen Kommunikationslösungen mit besonderem Fokus auf KI-basierte Sprachdienste, intelligente Telefonie-Anwendungen und innovative Voice-Technologien.

Regelmäßige Teilnahme an Webinaren und Produktschulungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Know-hows im Bereich Voice-, Cloud- und KI-Technologien. Überwachung der Umsatz- und Margenziele sowie aktive Steuerung der Sales-Pipeline zur Sicherstellung nachhaltigen Wachstums.

Nachweisbare Erfolge in der Betreuung, Entwicklung und dem Ausbau von Geschäftskunden sowie im lösungsorientierten Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte und Dienstleistungen. Sicheres und professionelles Auftreten, rhetorisches Geschick sowie Verhandlungssicherheit und souveräne Einwandbehandlung.

Hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit Microsoft 365, CRM-Systemen und digitalen Vertriebstools.

Eigenständiges Arbeiten: Wir bieten flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Remote-Arbeit nach erfolgreicher Einarbeitung Sicherheit: Ein unbefristetes und krisensicheres Arbeitsverhältnis Weiterbildung: Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen für deine persönliche und berufliche Entwicklung Work-Life-Balance & Fitness : Mit unserem Zuschuss zum EGYM Wellpass erhältst du für einen geringen Eigenanteil Zugang zu Fitnessstudios, Schwimmbädern und digitalen Gesundheits-Apps – für mehr Bewegung, Entspannung und Ausgleich im Alltag Mobilitätsangebote: Profitiere von unserem Job-Ticket für den öffentlichen Nahverkehr oder nutze unser Bike-Leasing-Programm Moderne Arbeitsumgebung: Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit modernen Technologien sowie Ergonomie am Arbeitsplatz Zusätzliche Leistungen: Attraktives Gehaltspaket, Corporate Benefits und Teamevents Eigenverantwortlicher Vertrieb von B2B-Telefonieprodukten (Voice Wholesale, VoIP-Lösungen, Mehrwertdienste) sowie KI-gestützten Voice-Lösungen, Sprachautomatisierungen und technologiegetriebenen Services.

Eigenständige Erarbeitung, Verantwortung und Präsentation individueller Lösungen sowie Angebotskalkulationen (inklusive Kostenermittlung bei Distributoren und Herstellern sowie Abstimmung und Vorbereitung der Vertragsunterlagen).

Beobachtung von Markt- und Technologietrends im Umfeld Telekommunikation und KI-basierter Kommunikationslösungen sowie Ableitung entsprechender Vertriebsansätze. Präsentation unserer Produkte, Dienstleistungen und Lösungen bei Kunden-, Partner- und Messeterminen.

Erstellung von Preislisten für Kunden sowie Pflege und Aktualisierung von Lieferantenpreislisten. Pflege der Kundendaten, Dokumentation von Vertriebsaktivitäten und Nachverfolgung von Opportunities in unserem CRM-System. Mehrjährige Berufserfahrung im B2B-Vertrieb mit Providern, Resellern und Plattformbetreibern für Telekommunikationsdienste.

Erfahrung im Umgang mit KI-basierten Sprachdiensten oder vergleichbaren technologiegetriebenen Kommunikationslösungen. Hohe Kundenorientierung, Beratungsstärke und ausgeprägte Problemlösungskompetenz. Grundsätzliche Reisebereitschaft für Kunden-, Partner- und Messetermine.