(Senior) Account & Deposit Operations Manager (m/w/d)

Das ist der Job

Woran du arbeitest Fachliche Steuerung und Überwachung ausgelagerter Account- & Deposit-Operationen (BPO) inkl.

Das brauchst du

Kontrollen, Nachweisen und KPI-Monitoring Aufbereitung und Validierung operativer Daten für regulatorische und statistische Reportings Was du mitbringst Abgeschlossene Bankausbildung und/oder Studium der Betriebswirtschaft, Finanzen oder vergleichbarer Fachrichtung Mehrjährige Berufserfahrung in der operativen Abwicklung von Konten- und Einlagengeschäft im Retail Banking Fundierte Kenntnisse in Buchungslogiken, Ausnahmebehandlung und operativen Kontrollen Erfahrung in der Steuerung ausgelagerter Dienstleister (BPO) und im Umgang mit SLAs Sehr gutes Verständnis spezieller Kontothemen (z.B.

Pfändungen, Basiskonto, P-Konto) Analytische, strukturierte Arbeitsweise und hohe Detailgenauigkeit Ausgeprägte Stakeholder- und Kommunikationsfähigkeit Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Worauf du dich freuen kannst 30 Tage Urlaub und nicht zu vergessen: die zusätzlichen zwei Bankfeiertage am 24. und 31.

Darum lohnt es sich

Pfändungen, P-Konten, Kontosperren und -schließungen) Koordination mit IT bei Incidents, Systemfehlern und Batch-Problemen Durchführung und Dokumentation operativer Kontoentscheidungen auf Basis interner Freigaben Sicherstellung von Audit-Readiness inkl.

Dezember Attraktives Gehaltspaket: 13 Gehälter, Jahresbonus, vermögenswirksame Leistungen Räumliche Flexibilität: bis zu 60% mobiles Arbeiten sowie Workation Zuschuss zum Deutschlandticket Flexible Arbeitszeiten mit attraktivem Gleitzeitmodell Unser soziales und grünes Engagement im Alltag manifestiert sich in zahlreichen wertvollen ESG- und CSR-Projekten Work & Life: Unterstützung durch das Employee Assistance Program (vooiio) Weiterbildung durch Trainings, Konferenzen, LinkedIn Learning und mehr Gesundheitsangebote (Vorsorgeuntersuchungen, Gesundheitstage, Fitnessstudio) Team‑Events wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und weitere Teamevents Mitarbeitervorteile: Zuschuss zur gesunden Verpflegung, kostenloses Wasser, Kaffee & Tee, Obst- & Gemüsekorb, Fahrradleasing, Mitarbeiter‑werben‑Mitarbeiter und weitere Corporate Benefits Betriebliche Altersversorgung und Beteiligung an Aktien zu Sonderkursen Unsere Mission Als (Senior) Account & Deposit Operations Manager verantwortest du die ordnungsgemäße, revisionssichere und effiziente Abwicklung aller Konto‑ und Einlagenprozesse im Retail Banking einer digitalen Bank in Deutschland.

Du stellst die Buchungsintegrität im Core‑Banking‑System sicher, steuerst ausgelagerte Account‑ und Deposit‑Operations, löst operative Ausnahmen und gewährleistest höchste Standards in Compliance, Audit‑Readiness und Servicequalität für unsere Kundinnen und Kunden.

Wir machen Wünsche machbar – unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu verwirklichen. Wir verstehen uns nicht als typische Bank, sondern als lebendige Gemeinschaft von Gestalter:innen, die keine Angst davor haben, neue Wege zu gehen.

Dabei setzen wir uns alle auch noch für Themen mit Impact wie Nachhaltigkeit und Digitalisierung ein – ob in unserer Zentrale in Stuttgart , an unserem Standort in Offenbach oder deutschlandweit in unseren 21 Filialen.

In Kooperation mit unseren (inter)nationalen Schwestereinheiten und Business Units unter dem Dach der Crédit Agricole möchten wir das Produktportfolio erweitern und suchen für unseren Bereich Operations in Stuttgart zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n (Senior) Payment Transactions Manager (m/w/d) .

SLA- und Qualitätskontrolle Verantwortung für Buchungsintegrität sowie Klärung operativer Ausnahmen im Core-Banking-System Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Lösung von Buchungs- und Saldenabweichungen Eskalationsinstanz für sensible Kontothemen (z.B.

Wir freuen uns auf dich Creditplus Bank AG People & Culture Frau Zehra Blume Augustenstraße 7 70178 Stuttgart Unsere Recruiterin Zehra Blume gibt dir unter auch gerne Vorabinformationen. #J-18808-Ljbffr