Das ist der Job
An unserem Standort in Velbert arbeiten über 600 Kolleginnen und Kollegen in Produktion, Logistik, Verwaltung und Ausbildung Hand in Hand.
Wir suchen für unseren Standort in Velbert einen Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsanalyse (Seniorstufe) Ihre Aufgaben Sie analysieren, bearbeiten, dokumentieren und beurteilen die eingegangenen Reklamationen aus technischer Sicht Einleitung, Umsetzung und Nachverfolgung von Sofort- und Abstellmaßnahmen an den Entstehungsorten (insbesondere Produktion) Sie optimieren die Produktqualität durch Fehleranalysen samt Ableitung von Abstellmaßnahmen Sie unterstützen die Produktentwicklung zur Fehlervermeidung Sie bewerten und beurteilen Serviceeinsatzberichte und übernehmen die technische Kommunikation mit den Servicedienstmitarbeitern zur Problembehebung beim Kunden Mitarbeit in Projekten zur stetigen Weiterentwicklung unseres Qualitätswesens und anderer Fachabteilungen Sie erstellen und bearbeiten Dokumente aus dem Fachbereich
Darum lohnt es sich
Die BKS GmbH ist ein stolzes Mitglied der Unternehmensgruppe Gretsch-Unitas mit einer über 100-jährigen Erfolgsgeschichte in der Entwicklung und Herstellung fortschrittlicher Schließsysteme. Unter dem Motto „Vorsprung mit System“ verbinden wir Tradition mit einem modernen Arbeitsumfeld und höchsten Qualitätsansprüchen an unsere Produkte.
Diese Kombination verbunden mit unserer langjährigen Expertise macht uns zu einem vertrauensvollen Partner für unsere Kunden und zu einem attraktiven Arbeitgeber für unsere Mitarbeitenden.
