Lead Consultant Enterprise Service Management (m/w/d)

Für unseren Mandanten, ein erfolgreiches und wachstumsorientiertes Unternehmen im technologiegeprägten Umfeld, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Lead Consultant Enterprise Service Management (m/w/d).In dieser verantwortungsvollen Position verbinden Sie fundierte Beratungskompetenz mit technischem Verständnis und übernehmen eine zentrale Rolle bei der Steuerung anspruchsvoller Kundenprojekte. Neben der Entwicklung passgenauer IT- und Service-Management-Lösungen übernehmen Sie fachliche Führungsverantwortung, koordinieren Consultants und Projektteams und treiben die Weiterentwicklung von Beratungsansätzen aktiv voran.

Bewerben Sie sich jetzt als Lead Consultant Enterprise Service Management (m/w/d).

Sie übernehmen die fachliche Führung und Koordination eines Consulting-Teams und unterstützen die Mitarbeiter bei fachlichen und projektbezogenen Fragestellungen Sie steuern anspruchsvolle Kundenprojekte von der Anforderungsaufnahme und Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung Sie analysieren komplexe Kundenanforderungen und überführen diese in nachhaltige fachliche und technische Lösungskonzepte Sie modellieren und optimieren Kundenprozesse und entwickeln daraus konkrete Maßnahmen zur Weiterentwicklung bestehender IT- und Service-Management-Strukturen Sie planen und moderieren Workshops sowie Strategie- und Abstimmungstermine mit Kunden, Projektteams und internen Fachbereichen Sie entwickeln fachliche und technische Umsetzungskonzepte für den Einsatz einer IT- und Enterprise-Service-Management-Plattform und begleiten deren Implementierung Abhängig von Ihrem fachlichen Schwerpunkt

bringen Sie Ihre Expertise in die Konfiguration, Integration und Weiterentwicklung der eingesetzten Lösungen ein Sie übernehmen Verantwortung für Projekte und Projektteams, priorisieren Arbeitspakete und stellen eine strukturierte und qualitativ hochwertige Umsetzung sicher Sie arbeiten eng mit Consulting, Softwareentwicklung, Testing und weiteren Fachbereichen zusammen und fördern aktiv den Wissenstransfer des Teams Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im IT-Consulting sowie im IT- beziehungsweise ITSM-Umfeld mit.

Sie verfügen über umfassende praktische Erfahrung in der Konzeption, Steuerung und Umsetzung anspruchsvoller Kundenprojekte Idealerweise haben Sie bereits fachliche Führungsverantwortung für Mitarbeiter, Projektteams oder Consultants übernommen In mindestens einem der Bereiche Prozessmodellierung, Solution Consulting oder Technical Consulting besitzen Sie fundierte Kenntnisse Sie sind erfahren darin, komplexe Kundenanforderungen in tragfähige fachliche und technische Lösungen zu übersetzen Workshops, Präsentationen und Abstimmungen mit unterschiedlichen Ansprechpartnern führen Sie souverän und adressatengerecht durch Sie verbinden eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und einem ausgeprägten Qualitätsanspruch Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau sowie gute Englischkenntnisse Flexible

Arbeitszeiten und Homeoffice an bis zu 3 Tagen pro Woche sowie 30 Tage JahresurlaubMöglichkeit zusätzlicher Urlaubstage, Sabbaticals und WorkationsStrukturierter Einstieg mit IT-Equipment und Buddy-ProgrammZusätzliche Leistungen wie Fahrradleasing, monatlicher Sachbezug, Corporate Benefits und Zuschuss zu einem FitnessangebotIndividuelle fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb definierter Karrierewege und -stufenAttraktiver Gehaltsrahmen auf Teamlead-Level von bis zu ca. 120.000 EUR, abhängig von Erfahrung und Qualifikation