Inhouse (Senior) Salesforce Consultant / Solution Architect (m/w/d)

Für ein etabliertes Unternehmen mit anspruchsvollen Digitalisierungs- und CRM-Initiativen suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit im Salesforce-Umfeld. In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Konzeption, Weiterentwicklung und Optimierung moderner Salesforce-Lösungen und arbeiten eng mit Fachbereichen, externen Partnern sowie internen Stakeholdern zusammen.

• Analyse von Geschäftsprozessen und Erarbeitung nachhaltiger Prozess- und Systemlösungen
• Beratung der Fachbereiche hinsichtlich der optimalen Nutzung und Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform
• Entwicklung skalierbarer und zukunftsorientierter End-to-End-Lösungen innerhalb der Salesforce-Architektur
• Mitarbeit bei der technischen Umsetzung von Anforderungen durch Customizing, Konfiguration und Entwicklung
• Bewertung und Auswahl geeigneter Lösungsansätze einschließlich Make-or-Buy-Entscheidungen
• Erstellung von Testkonzepten, technischen Dokumentationen sowie Anwenderschulungen
• Übernahme und Unterstützung von Projektmanagement-Aufgaben in bereichsübergreifenden Projekten
• Steuerung und Koordination externer Dienstleister, Berater und Trainingspartner
• Unterstützung beim Betrieb der Salesforce-Landschaft durch Monitoring, Fehleranalyse und Optimierung
• Identifikation und Lösung von Prozess- und Systemschwachstellen zur kontinuierlichen Verbesserung der Anwendungslandschaft
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Salesforce-Umfeld, insbesondere mit Salesforce Commerce Cloud und/oder Experience Cloud
• Fundiertes Verständnis von Geschäftsprozessen sowie von System- und Integrationsarchitekturen
• Erfahrung in Vertriebsprozessen für Produkte und Dienstleistungen, idealerweise entlang des gesamten Customer- oder Sales-Cycles
• Gute Kenntnisse in der Integration von Systemen und Schnittstellentechnologien
• Kenntnisse in Apex, Lightning Web Components (LWC), Salesforce Flows sowie REST- und SOAP-Integrationen sind von Vorteil
• Erfahrung in der Planung und Steuerung von Projekten
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Analytisches Denkvermögen sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Hohes Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Lernbereitschaft
• Reisebereitschaft im Rahmen von Projekten und Abstimmungen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Verantwortungsvolle Rolle mit großem Gestaltungsspielraum
• Anspruchsvolle Salesforce-Projekte in einem modernen technologischen Umfeld
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Entscheidungsträgern
• Möglichkeit, die Weiterentwicklung der CRM- und Digitalisierungsstrategie aktiv mitzugestalten
• Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmensumfeld
• Kollegiales und professionelles Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen