Flagship Senior Store Manager (m/w/d), LEGO Store München Zentrum

Das ist der Job

Schaffen Sie ein Umfeld, in dem Kreativität und Vorstellungskraft die Zukunft des Spielens prägen, und streben Sie dabei hervorragende Ergebnisse sowohl im Kundenerlebnis als auch in der Verkaufsleistung an. Responsibilities Seien Sie im Store ein Vorbild für das Verkaufsteam und ein authentischer Botschafter der Marke LEGO®.

Rekrutieren, führen, inspirieren und entwickeln Sie Ihr Führungsteam sowie das gesamte Verkaufsteam, um nachhaltigen Erfolg zu gewährleisten. Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten; gelegentliche Reisetätigkeit kann erforderlich sein.

Das brauchst du

Ausgeprägte Kommunikations‑, zwischenmenschliche und Coaching‑Fähigkeiten. Kenntnisse und Erfahrung mit Retail‑POS‑Systemen und operativen Abläufen; Erfahrung in Budgetierung, Gewinn‑ und Verlustrechnungen, Personaleinsatzplanung, Diebstahlprävention sowie Kassenmanagement sind von Vorteil.

Darum lohnt es sich

Job Summary Sind Sie bereit, ein Team zu befähigen, inspirierende Kundenerlebnisse zu schaffen und die Marke LEGO® zu stärken?

Verbringen Sie mindestens 50 % Ihrer Zeit auf der Verkaufsfläche, um die Einhaltung unseres Servicemodells sicherzustellen, herausragende Ergebnisse bei regelmäßigen Mystery Shops und beim NPS‑Kundenfeedback zu erzielen und das Team zu motivieren, kontinuierlich exzellente LEGO® Markenerlebnisse zu bieten.

Fördern Sie die Entwicklung durch aktives Coaching und Performance‑Management und stellen Sie kontinuierliches Lernen durch Schulungen zum Produktwissen und Service sicher.

Arbeiten Sie eng mit Partnern der LEGO® Gruppe in operativen und personellen Themen zusammen, beispielsweise aus den Bereichen Retail Marketing, Retail Operations, EHS (Gesundheit und Sicherheit) und HR‑Partnerschaften. Qualifications Umfangreiche Erfahrung im Store Management in einem internationalen Einzelhandelsumfeld.

Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Führung eines großen Retail‑Teams (40+) einschließlich eines Führungsteams. Führungskompetenz und Erfahrung in der Teamentwicklung; Fähigkeit, mit Mitarbeitenden auf allen Ebenen zu arbeiten und sich situationsgerecht anzupassen.

Benefits Family Care Leave – We offer enhanced paid leave options for those important times. We offer resources and benefits to nurture physical and mental wellbeing along with opportunities to build community and inspire creativity.

Workplace – When you join the team you’ll be assigned a primary workplace location i.e. one of our Offices, stores or factories. The hiring team will discuss the policy and role eligibility with you during the recruitment process.

EEO and Diversity Statement The LEGO Group is highly committed to equal employment opportunity and equal pay and seeks to encourage applicants from all backgrounds (e.g. sex, gender identity or expression, race/ethnicity, national origin, sexual orientation, disability, age and religion) to apply for roles in our team.

Steuern Sie die Store‑Ergebnisse. Erreichen und übertreffen Sie KPIs, überwachen Sie Geschäftsprozesse, sorgen Sie für eine einwandfreie Warenpräsentation und Sauberkeit und steigern Sie die Effizienz sowie Profitabilität durch die konsequente Umsetzung operativer Store‑Standards.

Bauen Sie Beziehungen auf und fördern Sie eine kollaborative Arbeitsumgebung im Store. Großes Interesse daran, innovative Retail‑Konzepte zu erlernen und ein herausragendes Markenerlebnis zu schaffen. Nachweisbare Erfolge in der Steuerung und Erreichung kommerzieller Ergebnisse.

Insurances – All colleagues are covered by our life and disability insurance which provides protection and peace of mind. Wellbeing – We want our people to feel well and thrive. Colleague Discount – We know you’ll love to build, so from day 1 you will qualify for our generous colleague discount. Bonus – We do our best work to succeed together.

When goals are reached and if eligible, you’ll be rewarded through our bonus scheme. Our hybrid work policy means an average of 3 days per week in the office. The LEGO Group is fully committed to Children’s Rights and Child Wellbeing across the globe.

Candidates offered positions with high engagement with children are required to take part in Child Safeguarding Background Screening, as a condition of the offer. Children are our role models. Their curiosity, creativity and imagination inspire everything we do.

We strive to create a diverse, dynamic and inclusive culture of play at the LEGO Group, where everyone feels safe, valued and belongs. #J-18808-Ljbffr