ppNous recherchons un(e) bAnalyste Métier Senior ServiceNow /b pour intervenir sur des projets de transformation numérique au sein d'un environnement stimulant et collaboratif. /p h3Vos missions /h3 ul liParticiper aux phases d'avant-projet (études de faisabilité, analyses, chiffrages). /li liAnimer des ateliers avec les métiers et accompagner les parties prenantes. /li liConcevoir et gérer la roadmap ainsi que le backlog produit. /li liGarantir la qualité fonctionnelle des solutions ServiceNow et leur conformité aux standards. /li liRéaliser les analyses fonctionnelles, revues de conception et accompagner les projets jusqu'au déploiement. /li liParticiper aux tests, au support et à l'amélioration continue. /li liAssurer un reporting régulier et apporter votre expertise aux équipes projets. /li /ul h3Vos compétences /h3 ul liFormation supérieure en informatique (HES, EPF, Université ou équivalent). /li liMinimum 5 ans d'expérience en analyse métier sur ServiceNow. /li liExcellente maîtrise des modules AppEngine et CSM. /li liSolides compétences en analyse fonctionnelle, animation d'ateliers et gestion des parties prenantes. /li liBonne connaissance de la modélisation des données, des processus de développement et des bonnes pratiques de conception. /li /ul h3Un plus /h3 ul liExpérience Agile. /li liCertifications ServiceNow. /li liConnaissances ITIL, BPM/BPMN ou ISTQB. /li /ul h3Environnement technique /h3 pServiceNow, Jira, Xray, SharePoint, iServer, Figma, Axure /p /p #J-18808-Ljbffr
